Oferta
Oferta
Przesyłki krajowe
Nadawaj przesyłki do rąk własnych i punktów odbioru
Przesyłki międzynarodowe
Palety krajowe
Wysyłaj najbardziej wymagające ładunki
Palety międzynarodowe
Przesyłki wielkogabarytowe
Wysyłka opon
17 firm kurierskich
krajowych i międzynarodowych
InPost
GLS
DPD
ORLEN Paczka
DHL
FedEx
UPS
Pocztex
Poznaj więcej firm
Integracje e-commerce
50+ dostępnych integracji
Allegro
Woocommerce
Shoper
IdoSell
BaseLinker
Selly
Poznaj więcej integracji
Dla firm
Dla firm
Małe i średnie firmy
Indywidualna oferta i obsługa dla każdej firmy
E-sklepy
Dedykowane rozwiązania dla e-commerce
Duże firmy i platformy technologiczne
Technologiczne rozwiązania wysyłkowe dla dużego biznesu
Apaczka PRO
Pomoc
Pomoc
Śledzenie przesyłki
Centrum Pomocy
Kontakt
E-booki
Strefa korzyści
Najlepsze oferty od Apaczka.pl i partnerów
Panel Klienta
O nas
O nas
O nas
ESG
Aktualności
Blog
Kariera
Zaloguj się
Załóż bezpłatne konto
Centrum Pomocy
Jak możemy Ci pomóc?
Wyszukaj artykuły, instrukcje i odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Najpopularniejsze tematy
Płatności i faktury
Przesyłki międzynarodowe
Wpisz pytanie
Wpisz co najmniej 3 znaki, a następnie naciśnij Enter
Apaczka
»
Centrum Pomocy
Wyniki wyszukiwania dla
""
Faktury
Specyfikacja do faktury w formacie csv
Nota korygująca – zmiana danych na fakturze
PKWiU i CN – Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług oraz Nomenklatura Scalona
Gdzie znajdę i jak czytać specyfikację do faktury?
W jaki sposób szybko opłacić fakturę i odblokować konto?
Za co jest faktura, skoro płacę za paczki z góry?
Różnica w naliczeniu kwoty VAT na fakturze
Kiedy otrzymam fakturę VAT za usługi?
Kiedy wystawiamy fakturę korygującą?
Jak pobrać fakturę i specyfikację?
Dlaczego na aktualnej fakturze mam doliczoną dopłatę za przesyłkę z poprzednich miesięcy?
Dlaczego specyfikacja do przelewu różni się od kwoty przelewu?
Baza podatników VAT – Biała lista
Opłaty dodatkowe
Opłata Sezonowa- Geodis
UPS dopłata pozasezonowa
Opłaty sezonowe od 28.09.2025-17.01.2026
Opłata Sezonowa dla serwisów DHL
Opłata drogowa
Korekta inflacyjna
Opłata paliwowa z podziałem na poszczególne serwisy
Pusty podjazd – kiedy przewoźnik nalicza dopłaty?
Kiedy otrzymam informację o dopłacie do przesyłki?
Jakie dodatkowe opłaty mogę zobaczyć na fakturze?
Jak uniknąć dopłat od przewoźników?
Jak uniknąć dopłat za przesyłki InPost z opcją zamówienia podjazdu po odbiór kuriera?
Jak zapobiegać dopłatom?
Gdzie sprawdzić dopłaty do przesyłki?
Co oznacza dopłata po audycie operatora?
Co obejmuje cena przesyłki?
Płatności i rozliczenia
Przeksięgowanie / zwrot środków
Kwota sporna – konto prepaid
Kompensata pobrań
Jak doładować konto prepaid?
Z czego wynika Twoje saldo?
Gdzie znajdę nr subkonta / indywidualny numer rachunku?
Gdzie sprawdzić swój cykl rozliczeniowy?
Dlaczego płacąc przez Przelewy24 widzę inny numer rachunku bankowego, niż na fakturze?
Dlaczego mimo wysłania płatności przez przelewy błyskawiczne, nadal nie mam dostępnych środków?
Dlaczego mimo anulowania przesyłki, środki nie wróciły na saldo?
Czym jest limit kredytowy? W jaki sposób jest przyznawany?
Jak zmienić formę rozliczeń czyli jak przejść z prepaid na postpaid
Pobrania
W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Klientów, firma DPD i FedEX wprowadziły bezdotykową formę płatności
Pobrania wpływają na stary rachunek, pomimo zmiany numeru rachunku bankowego?
Jak długo trzeba czekać na zwrot pobrania?
Dlaczego nie wpłynął zwrot pobrania?
Co w sytuacji, gdy dostałem zwrot pobrania na zamknięty numer rachunku bankowego?