W szczegółach przesyłek, w zakładce „Zlecenia” możesz zobaczyć z jakiego tytułu została doliczona dopłata po audycie (weryfikacji) przewoźnika. Szczegółowy opis dopłat znajdziesz w poniższej tabeli:
Zobacz również: Gdzie sprawdzić dopłaty do przesyłki?
DOPŁATA | OPIS | PRZEWOŹNIK | SZCZEGÓŁY |
Dopłata paliwowa | Wysokość opłaty paliwowej wyliczana jest od ceny usługi podstawowej (koszty transportu). Część przewoźników nalicza tę opłatę także od opcji dodatkowych. Jeśli w wyniku weryfikacji zmieniła się cena podstawowa przesyłki, zmieniła się też podstawa do wyliczenia opłaty paliwowej. Dlatego ta dopłata została uwzględniona na audytach. | Wszyscy | – |
Dostawa w sobotę | Opłata za doręczenie przesyłki w sobotę. | DHL | – |
Duża paczka | W przypadku przesyłek znacznie przekraczających standardowe wymiary lub wagę, przewoźnicy DHL, UPS i INPOST doliczają specjalną, dodatkową opłatę. | UPS | Dana paczka jest traktowana jako „Duża paczka”, kiedy jej długość oraz obwód [obwód = (2 x szerokość) + (2 x wysokość)] łącznie wynoszą więcej niż 300 cm, ale nie przekraczają maksymalnego rozmiaru wynoszącego 400 cm. Duże paczki, oprócz dopłaty, podlegają ograniczeniu minimalnej rozliczanej wagi 40 kg. |
INPOST | Dopłata za każdy dodatkowy kilogram do paczki powyżej 50 kg wagi gabarytowej, obliczanej wg. wzoru: dł. (cm) x szer. (cm) x wys. (cm) / 6000. | ||
DHL | Opłata wolumetryczna dotyczy przesyłek, których waga gabarytowa przekracza 31,5 kg, a waga rzeczywista jest nie przekracza 31,5 kg. Wyliczenie wagi wynikającej z wymiarów przesyłki odbywa się wg. wzoru: dł. (cm) x szer. (cm) x wys. (cm) / 4000 Wysokość dopłat różni się w zależności od przedziału. Obowiązujące przedziały:
|
Nieudana próba doręczenia przesyłki | Opłata za trzecią i kolejną próbę doręczenia przesyłki. | DPD | W ramach standardowej usługi DPD, przewoźnik podejmuje dwie próby doręczenia przesyłki. Jeśli w obu przypadkach doręczenie będzie nieskuteczne, za trzecią próbę pobierana jest opłata. |
Oczekiwanie kuriera | Opłata za czas oczekiwania kuriera na odbiór lub doręczenie przesyłki. | DPD | Za każde rozpoczęte 10 minut. |
FEDEX | Za każde rozpoczęte 15 minut. |
Odbiór tego samego dnia | Opłata za odbiór paczki tego samego dnia, w którym składane jest zlecenie. W momencie składania zlecenia system wyświetla i komunikat informujący o tej opłacie. | UPS | – |
Opłata bezpieczeństwa | W przypadku zagranicznej przesyłki, należy liczyć się z dodatkową dopłatą, tzw. opłatą bezpieczeństwa. | DPD | Opłata bezpieczeństwa tj. Opłata dodatkowa pobierana do każdej paczki nadanej w serwisie DPD CLASSIC EXPORT wynikająca z konieczności podjęcia dodatkowych działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa paczki, zgodnie z Artykułem 28 Szczegółowych Warunków Świadczenia Usług DPD Polska sp. z o.o. Opłata pokrywa koszty zwiększonych kontroli bezpieczeństwa paczek, w tym prześwietlenie ich zawartości (bez otwierania) na specjalnych urządzeniach. |
Osoba prywatna | Za doręczenie pod adres prywatny przewoźnicy UPS i TNT doliczają dodatkową opłatę. | UPS | Doręczenie pod adres prywatny jest definiowane jako doręczenie do prywatnego domu (mieszkania). Obejmuje ono również doręczenie do firmy działającej w domu (mieszkaniu). |
Ostrożnie | Przesyłka oklejona naklejką „ostrożnie” lub innym oznaczeniem wskazującym na konieczność specjalnej obsługi. | POCZTEX | Usługa wymagana dla przesyłek z zawartością: przedmiotów łatwo tłukących się, płynów, gazów, szkła, rzeczy łamliwych i kruchych, rzeczy oznaczonych jako „rzecz o krótkim okresie trwałości”, żywych roślin. |
Płatność kartą za pobranie | Płatność kartką płatniczą za pobranie. | DPD | – |
Pobranie | Usługa dodatkowa polegająca na pobraniu od odbiorcy należności za zawartość doręczonej mu przesyłki i jej przekazaniu zleceniodawcy. | Wszyscy | – |
Preawizacja przesyłki | Dodatkowe powiadomienie e-mail do nadawcy i odbiorcy uwzględniające:
| DHL | – |
Przesyłka nietypowa | Dodatkowa opłata dla przesyłek, które ze względu na: nietypowy kształt, wymiary, wagę, zawartość, sposób opakowania lub oznaczenia wymagają dodatkowej obsługi podczas transportu przeładunkowych. | UPS | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach:
UPS zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za dodatkową obsługę dla każdej paczki, która w ocenie UPS wymaga specjalnej obsługi. Opłata za dodatkową obsługę nie będzie naliczana, kiedy zastosowana jest opłata dodatkowa za dużą paczkę. |
DPD | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach:
| ||
Przesyłka nietypowa | DHL | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach: PRZESYŁKI:
PALETY: Opłacie podlegają elementy umieszczone na paletach, gdy:
Opłata zostanie naliczona w przypadku elementów niespaletyzowanych, gdy:
Opłata naliczana jest także przy zwrocie do Nadawcy przesyłki z elementami niestandardowymi. | |
Przesyłka nietypowa / Dłużyca | POCZTEX | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach:
| |
TNT | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach:
| ||
FEDEX | Opłata jest doliczana w następujących przypadkach:
| ||
Przesyłka nietypowa | INPOST | Opłata jest naliczana gdy:
|
Strefa rozszerzona | Opłata dodatkowa za doręczenie w obszarze leżącym poza standardową strefą świadczenia usług (dotyczy przesyłek krajowych) | UPS | Do kosztu każdej przesyłki odbieranej lub/i doręczanej w obszarach leżących poza standardową strefą świadczenia usług UPS będzie doliczana dopłata dodatkowa. W zależności od możliwości dotarcia obsługiwane lokalizacje są klasyfikowane jako strefy rozszerzone lub obszary odległe. Jeżeli zarówno miejsce odbioru jak i doręczenia znajdują się w strefie rozszerzonej lub w obszarze odległym, to do kosztu przesyłki zostanie doliczona opłata dodatkowa. Informację, czy opłata ta ma zastosowanie do określonej lokalizacji można znaleźć na stronie www.ups.com/pl/. |
DPD | Do kosztu przesyłki odbieranej lub/i doręczanej w obszarach leżących poza standardową strefą świadczenia usług będzie doliczana dodatkowa dopłata. Za strefę rozszerzoną uważa się doręczenie w 2 i 3 strefie. Dopłata dotyczy przesyłek krajowych. Wykaz kodów dla każdej ze stref znajduje się pod linkiem: https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/dokumenty-dpd-polska/ dokument o nazwie Tabela dostępności usług DPD Polska -strefa zostanie doliczona, jeśli waga rzeczywista paczki/palety przekroczy 31,5kg -strefa zostanie doliczona, jeśli waga gabarytowa paczki/palety przekroczy 50kg Zobacz również: Dokumenty DPD. | ||
TNT | Doręczenie lub odbiór przesyłki z miejsc odległych od miast. Lista terenów odległych dostępna na ww.tnt.com.pl. |
Weryfikacja wagi i wymiarów | Opłata naliczana za każdą paczkę, która zostaje poddana uzasadnionej weryfikacji przez przewoźnika. Jeśli w toku weryfikacji nie stwierdzono rozbieżności, opłata nie będzie naliczona. | INPOST | – |
Zmiana adresu dostawy | Opcja dostarczenia, w przypadkach, kiedy nie ma możliwości doręczenia paczki. Dzięki usłudze przekierowania UPS można określić, by paczka została dostarczona pod alternatywny adres lokalny. | UPS | – |
Zmiana kwoty pobrania | Opłata za dyspozycję zmiany kwota pobrania. | GEIS Cargo | – |
Zmiana opłaty podstawowej | Jeśli na specyfikacji przewoźnika parametry przesyłki, w szczególności:
różnią się od deklaracji podanej w momencie składania zlecenia, cena przesyłki jest wyliczana ponownie na podstawie danych ze specyfikacji. Dopłata jest różnicą pomiędzy pierwotną wartością zlecenia (wyliczoną na podstawie deklaracji), a poprawną wartością zlecenia (wyliczoną na podstawie zweryfikowanych parametrów). Zmiana opłaty podstawowej wpływa również na wysokość opłaty paliwowej, którą wylicza się na jej podstawie. | Wszyscy | – |
Zwrot dokumentów | Zwrot potwierdzonych (pieczątką i/lub podpisem) dokumentów dołączonych do przesyłki. | Wybrani | W zależności od dostępności usługi u danego przewoźnika |
Zwrot przesyłki do nadawcy | W przypadku braku skutecznego doręczenia przesyłki do odbiorcy następuje zwrot do nadawcy. | Wszyscy | – |
Apaczka.pl to sprawdzona platforma logistyczna działająca od ponad 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 160 tysięcy Klientów, którzy nadali blisko 30 milionów przesyłek!
R2G Polska Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 7010194877, REGON: 141963798
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
R2G Polska Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 7010194877, REGON: 141963798
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
R2G Polska Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane firmy
NIP: 7010194877, REGON: 141963798
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.