Śledzenie przesyłek - sprawdź, gdzie jest Twoja paczka!

System umożliwia wyszukiwanie nadanych paczek do 14 dni wstecz

Szczegółowe śledzenie przesyłek na platformie Apaczka.pl

Apaczka opracowała autorski moduł śledzenia przesyłek kurierskich. Jeśli chcesz monitorować dostawę przesyłki kurierskiej, wystarczy w oknie powyżej wpisać numer listu przewozowego i następnie kliknąć przycisk „Szukaj”.

System monitorowania statusu przesyłek Apaczki jest na stałe połączony z systemami przewoźników. Takie rozwiązanie pozwala na aktualizację statusu przesyłek niemal w czasie rzeczywistym. Automatyczny algorytm sprawdza informacje w bazie danych firm kurierskich i udostępnia informacje o aktualnym statusie przesyłek.

Tracking przesyłek - co oznacza komunikat "wyjątek"?

Jeśli podczas odbioru paczki kurierskiej od nadawcy, w trakcie realizacji usługi lub przy próbie doręczenia pojawiły się niestandardowe problemy, system wyświetli status „wyjątek”.

Ponieważ takie zdarzenia są w różny sposób określone w systemach monitorowania przesyłek firm kurierskich, dla przejrzystości systemu używamy komunikatu „wyjątek”.

Pojawienie się takiego statusu przesyłki może oznaczać jedną z poniższych możliwości:

  • kurier podjął pierwszą próbę doręczenia, ale nie było odbiorcy,
  • przesyłka jest błędnie zaadresowana,
  • odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki,
  • przesyłka nie dotarła na magazyn doręczający.

W takiej sytuacji najlepszym wyjściem będzie kontakt z Opiekunem Klienta przez formularz w Panelu lub telefonicznie.

Twój Opiekun Klienta dokładnie sprawdzi przyczynę problemu i jeśli rozwiązanie wymaga interwencji nadawcy poinformuje Cię, jakie kroki należy podjąć.

Śledź paczkę - więcej przydatnych informacji

Jeśli szukasz szczegółowych informacji na temat śledzenia przesyłek, zachęcamy do odwiedzenia sekcji „Pomoc”. Wpisy, które mogą Cię zainteresować to:

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl.

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl.
Popup15 promo