Szacowany czas czytania: 7 minut

Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały e-commerce, czy zarządzasz logistyką sporego przedsiębiorstwa, wybór odpowiedniego przewoźnika i sprawny proces nadania przesyłki są kluczowe. Jednym z najczęściej wybieranych partnerów w tej dziedzinie jest DHL. Ale jak właściwie zamówić kuriera tej firmy? Spieszymy z wyjaśnieniami, aby cały proces był dla Ciebie jak najbardziej przejrzysty.

Spis treści

Czy można zamówić kuriera DHL pod wskazany adres?

Odpowiedź brzmi: oczywiście, że tak! DHL doskonale rozumie potrzeby biznesu i oferuje możliwość zamówienia kuriera bezpośrednio pod wskazany adres. To niezwykle wygodne rozwiązanie, eliminujące konieczność samodzielnego dostarczania paczek do punktów nadań.

Zamówienie odbioru przesyłki z adresu firmowego to standardowa usługa, która znacznie usprawnia logistykę. Nie trzeba już martwić się o transport paczek, zwłaszcza tych większych lub liczniejszych. Kurier przyjeżdża, skanuje paczki, zostawia potwierdzenie nadania – i gotowe. Proste, prawda?

Jak zamówić kuriera DHL z Apaczka.pl?

Wszystko zaczyna się od założenia bezpłatnego konta firmowego na naszej platformie. Następnie, intuicyjny system poprowadzi Cię krok po kroku przez przejrzysty formularz zlecenia. Wypełnienie go polega na wprowadzeniu kluczowych danych dotyczących przygotowywanej przesyłki – jej wagi, wymiarów oraz adresu docelowego. 

W punkcie piątym tego formularza czeka na Ciebie nasza porównywarka usług kurierskich, czyli niezwykle pomocne narzędzie, które klarownie prezentuje dostępne opcje wysyłki. To właśnie tutaj, spośród różnych propozycji, z łatwością odnajdziesz i zaznaczysz tę usługę DHL, która idealnie odpowiada Twoim aktualnym potrzebom i preferencjom.

Nie mniej ważny jest punkt ósmy formularza. Jeśli zależy Ci na maksymalnej wygodzie i zamówieniu kuriera bezpośrednio pod drzwi firmy, magazynu czy biura, pamiętaj o zaznaczeniu opcji „zamów podjazd kuriera”. 

Ostatni krok to już tylko bezpieczne opłacenie zlecenia online. I gotowe!

Jak prawidłowo zapakować przesyłkę dla DHL?

Prawidłowe zapakowanie przesyłki DHL to absolutna podstawa, jeśli chcemy, aby dotarła ona do odbiorcy w nienaruszonym stanie. Dla firm jest to szczególnie istotne, ponieważ uszkodzony towar to nie tylko strata finansowa, ale także potencjalne nadszarpnięcie reputacji. Jak zatem zadbać o bezpieczeństwo zawartości?

Przede wszystkim, należy wybrać odpowiedniej wielkości, wytrzymały karton, najlepiej nowy lub w bardzo dobrym stanie. Zbyt duży karton to ryzyko przemieszczania się zawartości, zbyt mały – uszkodzenia przez naprężenia. Puste przestrzenie wewnątrz paczki trzeba wypełnić materiałami amortyzującymi, takimi jak folia bąbelkowa, wypełniacze piankowe czy nawet zgnieciony papier. Sam przedmiot również powinien być zabezpieczony, zwłaszcza jeśli jest delikatny.

Kolejnym krokiem jest solidne zaklejenie paczki mocną taśmą klejącą, zarówno na górze, jak i na dole. Nie oszczędzajmy na taśmie. Lepiej użyć jej więcej, niż ryzykować otwarcie się paczki w transporcie. Na koniec, na widocznym miejscu należy umieścić czytelną etykietę adresową. 

Warto pamiętać, że DHL, jak każdy przewoźnik, ma swoje wytyczne dotyczące maksymalnych wymiarów i wagi paczek standardowych. Przekroczenie tych limitów może wiązać się z dodatkowymi opłatami lub koniecznością wysyłki jako przesyłka niestandardowa.

Najczęstsze problemy przy zamawianiu kuriera DHL i jak ich unikać

Nawet przy korzystaniu z usług renomowanego przewoźnika, jakim jest DHL, mogą pojawić się pewne trudności. Znajomość potencjalnych problemów pozwala się na nie przygotować i ich uniknąć, zapewniając płynność procesu wysyłkowego w firmie.

Jednym z częstszych błędów jest nieprawidłowe zaadresowanie przesyłki. Literówka w nazwie ulicy, błędny kod pocztowy – takie drobiazgi mogą spowodować opóźnienia lub nawet zwrot paczki. Dlatego zawsze warto dwukrotnie sprawdzić wszystkie dane adresowe przed wydrukowaniem listu przewozowego.

Kolejna kwestia to wspomniane już niewłaściwe opakowanie. Uszkodzenie zawartości w transporcie to problem zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy. Inwestycja w dobre materiały pakowe i staranne zabezpieczenie towaru to podstawa. 

Zdarzają się również nieporozumienia dotyczące czasu dostawy. Choć DHL dokłada starań, by przesyłki docierały na czas, warto pamiętać, że podawane terminy są zazwyczaj przewidywane, a nie gwarantowane (chyba że wybrano specjalną usługę z gwarancją).

Problemy mogą także dotyczyć dokumentacji przewozowej, zwłaszcza przy wysyłkach międzynarodowych, gdzie wymagane są dodatkowe dokumenty celne. Braki w dokumentacji to pewne opóźnienia.

Jak unikać tych pułapek?

  • Dokładność danych: Zawsze weryfikuj adresy i dane kontaktowe.
  • Solidne pakowanie: Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie przesyłki.
  • Korzystanie z narzędzi online: Systemy do zamawiania kuriera jak Apaczka przeprowadzą Cię przez cały proces szybko i skutecznie.
  • Śledzenie przesyłki: Regularne monitorowanie statusu paczki pozwala szybko reagować na ewentualne problemy.
  • Jasna komunikacja: W razie wątpliwości, kontaktuj się z obsługą klienta przewoźnika lub platformy, przez którą zlecasz wysyłkę.

Pamiętajmy, że staranność na każdym etapie przygotowania wysyłki minimalizuje ryzyko problemów.

Czy można zamówić kuriera DHL przez telefon?

Choć w erze cyfryzacji większość procesów przenosi się do internetu, pytanie o możliwość telefonicznego zamówienia kuriera DHL wciąż się pojawia. Teoretycznie, kontakt telefoniczny z infolinią DHL jest możliwy, jednak dla klientów biznesowych, zwłaszcza tych regularnie korzystających z usług kurierskich, znacznie efektywniejsze i wygodniejsze są dedykowane platformy online.

Zamawianie przez telefon może być bardziej czasochłonne i mniej precyzyjne, zwłaszcza przy większej liczbie zleceń. Wyobraźmy sobie dyktowanie danych kilkunastu przesyłek przez telefon. Bardzo łatwo o pomyłkę, a czas ucieka. 

Zamów kuriera DHL z Apaczka.pl

Po przeanalizowaniu kluczowych aspektów związanych z zamawianiem kuriera DHL, naturalnie nasuwa się pytanie: jak zrobić to najefektywniej z perspektywy biznesowej? Odpowiedzią może być skorzystanie z platformy Apaczka.pl. Dlaczego? Ponieważ Apaczka.pl to narzędzie stworzone z myślą o potrzebach firm, które chcą wysyłać paczki szybko, wygodnie i w korzystnych cenach.

Decydując się na współpracę z nami przy wysyłce paczek za pośrednictwem DHL, zyskujesz:

  • Dostęp do atrakcyjnych stawek: Dzięki konsolidacji dużego wolumenu przesyłek, Apaczka.pl jest w stanie negocjować konkurencyjne ceny z przewoźnikami, w tym z DHL.
  • Wygodę i oszczędność czasu: Wszystkie formalności załatwiane są online, w jednym miejscu. Od wyceny, przez generowanie etykiet, po zamówienie kuriera i śledzenie paczki.
  • Porównanie ofert: Możliwość szybkiego porównania ofert różnych firm kurierskich dla danej przesyłki, co pozwala wybrać najkorzystniejszą opcję.
  • Integracje: Dla firm e-commerce i przedsiębiorstw korzystających z systemów magazynowych czy ERP, Apaczka oferuje możliwość integracji, co automatyzuje wiele procesów.
  • Wsparcie: Dostęp do profesjonalnej obsługi klienta, gotowej pomóc na każdym etapie.

Wysyłanie paczek firmowych nie musi być skomplikowane. Korzystając z rozwiązań takich jak Apaczka, możesz skupić się na rozwoju swojego biznesu, powierzając logistykę specjalistom.

Avatar photo Barbara Bochenek