Dlaczego kurier nie odebrał paczki?

W przypadku usług standardowych, np. UPS Standard, DPD Classic, DHL Standard, przewoźnik nie daje gwarancji odbioru przesyłki przez kuriera w określonym przez klienta czasie. 
Zaznaczana podczas składania zlecenia data i godzina jest terminem przewidywanego odbioru.  
W przypadku, gdy kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie możesz:
1. Anulować zlecenie i wygenerować nowe, zachowując poprzednie parametry oraz kuriera (w panelu klienta jest dostępna opcja „Wyślij jeszcze raz taką samą przesyłkę”).
2. Anulować zlecenie i wygenerować nowe (w panelu klienta jest dostępna opcja „Wyślij jeszcze raz taką samą przesyłkę”) wybierając przewoźnika, który gwarantuje terminowe doręczenie.
3. Anulować zlecenie i wygenerować nowe (w panelu klienta jest dostępna opcja „Wyślij jeszcze raz taką samą przesyłkę”) wybierając opcję „Wygeneruj list przewozowy bez zamawiania kuriera” i samodzielnie nadać przesyłkę w jednym z 24 000 punktów nadania i odbioru.

Informujemy, że za każdą dodatkową interwencję wykonaną z naszej strony na prośbę klienta (mail lub telefon), pobrana zostanie dodatkowa opłata.

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl.

Adres kontaktowy

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest R2G Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.

Copyright @ 2020 apaczka.pl.