Jeżeli z różnych przyczyn kurier nie odebrał przesyłki, należy anulować zlecenie i wygenerować nowe z aktualną datą. Kurier ponownie otrzymuje zlecenie odbioru.

Zlecenie można ponowić w łatwy sposób bez ponownego wprowadzania wszystkich danych. W tym celu należy:

1. Zalogować się na konto wysyłkowe i wybrać zakładkę Zlecenia.

2. Kliknąć w dane Zlecenie i rozwinąć szczegółowe informacje.

3. Wybrać przycisk Nadaj ponownie i podać nową datę odbioru.

Przypominamy, że przewoźnik nie daje gwarancji odbioru przesyłki przez kuriera w określonym czasie. Wszystko zależy od możliwości logistycznych przewoźnika.