W czym możemy Ci pomóc?
Przesyłkę DHL na platformie Apaczka nadasz na 4 sposoby: kurier odbiera ją spod wskazanego adresu albo zostawiasz ją w punkcie DHL POP lub automacie DHL BOX 24/7. Odbiorca dostaje paczkę pod drzwi lub odbiera ją w punkcie albo automacie. Wysyłki za granicę obsługuje usługa DHL Parcel Connect. Apaczka jest firmą technologiczną i pośrednikiem usług kurierskich – udostępnia tylko część pełnej oferty DHL.
Drzwi–Drzwi Kurier odbiera przesyłkę spod wskazanego adresu i doręcza ją bezpośrednio do odbiorcy. Standardowy wybór przy przesyłkach wymagających wygody – bez wychodzenia z domu po stronie nadawcy ani odbiorcy.
Drzwi–Punkt Kurier odbiera przesyłkę spod wskazanego adresu, a odbiorca odbiera ją w wybranym punkcie DHL POP lub automacie DHL BOX 24/7. Wygodny wariant dla odbiorców preferujących odbiór w dogodnym czasie i miejscu.
Punkt–Punkt Nadawca samodzielnie nadaje przesyłkę w punkcie DHL POP lub automacie DHL BOX 24/7, a odbiorca odbiera ją w wybranym punkcie DHL POP lub automacie. Pozwala nadać przesyłkę bez zamawiania kuriera i daje odbiorcy elastyczność w wyborze miejsca odbioru.
Punkt–Drzwi Nadawca samodzielnie nadaje przesyłkę w punkcie DHL POP lub automacie DHL BOX 24/7, a kurier doręcza ją bezpośrednio pod adres odbiorcy. Dobre rozwiązanie dla firm, które chcą nadać przesyłkę samodzielnie, zapewniając odbiorcy dostawę pod wskazany adres.
DHL Parcel Connect to usługa wysyłki paczek do krajów Unii Europejskiej. Paczka może trafić pod adres odbiorcy (Drzwi–Drzwi) lub do punktu DHL za granicą (Drzwi–Punkt – dostępne w wybranych krajach). Czas doręczenia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, zależnie od kraju.
Drzwi–Drzwi Kurier odbiera przesyłkę od nadawcy i dostarcza ją bezpośrednio pod adres odbiorcy za granicą.
Drzwi–Punkt Kurier odbiera przesyłkę od nadawcy, a odbiorca odbiera ją samodzielnie w wybranym punkcie DHL za granicą.
DHL POP to punkt partnerski DHL, w którym można nadać i odebrać paczkę. Punkty DHL POP znajdują się m.in. w sklepach Żabka, ABC, Lewiatan, Groszek, Inmedio, Relay, 1minute i na stacjach Shell. Do odbioru paczki w punkcie DHL POP potrzebny jest kod PIN z SMS-a i numer telefonu odbiorcy.
Punkt DHL POP działa w godzinach otwarcia sklepu. Automat DHL BOX 24/7 to bezobsługowa skrytka paczkowa dostępna całą dobę. Sieć automatów rozwija się głównie w dużych miastach, często przy dyskontach spożywczych.
W obu miejscach obowiązuje ten sam limit: paczka do 25 kg i wymiarach do 64 × 38 × 41 cm. W 2026 roku DHL posiada sieć 24 000 punktów DHL POP i automatów DHL BOX 24/7. Punkty partnerskie DHL POP zlokalizowane są m.in w sklepach Żabka, ABC, Lewiatan, Groszek , Inmedio, Relay, 1minute, Shell.
To punkt partnerski DHL w sklepie lub na stacji paliw (np. w Żabce, Lewiatanie, na stacji Shell), w którym można nadać i odebrać paczkę DHL.
Nie. W wariantach Punkt–Punkt i Punkt–Drzwi paczkę zostawia się w punkcie DHL POP lub automacie DHL BOX 24/7, bez zamawiania kuriera.
Tak, automaty DHL BOX 24/7 obsługują paczki za pobraniem. Zarówno odbiór, jak i nadanie przesyłki pobraniowej jest możliwe bezpośrednio w maszynie.