Centrum Pomocy

W czym możemy Ci pomóc?

Wpisz co najmniej 3 znaki, a następnie naciśnij Enter

Czasy doręczeń – UPS

Sprawdź standardowe czasy dostawy przesyłek krajowych i zagranicznych UPS oraz ile paczka czeka na odbiór w punkcie UPS Access Point.

Przesyłki krajowe

Wariant Przewidywany czas doręczenia 
Standard
Drzwi–Drzwi
1–2 dni robocze (większość przesyłek 24 h)
Access Point
Punkt–Drzwi
1–2 dni robocze
Access Point
Punkt–Punkt
1–2 dni robocze
Access Point
Drzwi–Punkt
1–2 dni robocze

Podane czasy są wartościami przewidywanymi, a nie gwarantowanymi. Faktyczny czas doręczenia może różnić się w zależności od lokalizacji nadawcy i odbiorcy.

Przesyłki zagraniczne

Wariant Przewidywany czas doręczenia 
Standard
Drzwi–Drzwi
do 5 dni roboczych w Europie
(zależnie od kraju przeznaczenia)
Express Saver
Drzwi–Drzwi
następny dzień roboczy – niemal cała Europa
2. dzień roboczy – USA, Kanada
2–3 dni robocze – kraje Azji
termin określonego dnia – pozostałe kierunki
Access Point
Drzwi–Punkt
zależy od kraju przeznaczenia
– sprawdź podczas składania zlecenia

Terminy dla UPS Express Saver są gwarantowane – przekroczenie uprawnia do reklamacji z tytułu opóźnienia. Terminy UPS Standard są przewidywane.

Ile paczka czeka na odbiór w punkcie UPS Access Point?

Po dostarczeniu paczki do punktu UPS Access Point odbiorca otrzymuje powiadomienie z informacją o czasie, w którym paczka jest dostępna do odbioru. Termin przechowywania przesyłki w punkcie zależy od regulaminu danego punktu – zazwyczaj wynosi kilka dni roboczych.

Po upływie okresu przechowywania nieodebrana paczka wraca do nadawcy.

Dostawa w sobotę

Gwarantowana dostawa w sobotę jest dostępna wyłącznie dla wariantu UPS Access Point Punkt–Drzwi – jako płatna usługa dodatkowa wybierana przy nadaniu zlecenia.

Pozostałe warianty UPS mogą dostarczyć przesyłkę w sobotę w ramach standardowego rytmu pracy sieci, ale nie jest to gwarantowane.

Co dalej?