W czym możemy Ci pomóc?
Artykuł dotyczy przesyłek krajowych nadawanych przez usługę Pocztex w Apaczka. Usługi dodatkowe możesz wybrać podczas tworzenia zlecenia w panelu.
Pozwala zadeklarować wartość zawartości przesyłki. W przypadku utraty lub uszkodzenia odszkodowanie wypłacane jest do wysokości zadeklarowanej kwoty. Dostępna we wszystkich wariantach Pocztex.
Kurier lub pracownik punktu pobiera od odbiorcy należność za przesyłkę przy jej odbiorze i przekazuje ją nadawcy. Dostępność zależy od wariantu usługi i miejsca dostawy:
Uwaga: Pobranie nie jest dostępne przy odbiorze w PUDO ani w automatach paczkowych.
Oznacza przesyłkę jako wymagającą szczególnej ostrożności w transporcie. Dedykowana dla przedmiotów wrażliwych i kruchych. Dostępna we wszystkich wariantach Pocztex.
Kurier dostarcza odebrane od odbiorcy dokumenty z powrotem do nadawcy. Usługa dostępna wyłącznie w wariantach z dostawą kurierską do drzwi odbiorcy:
Niedostępna w wariantach Drzwi – Punkt i Punkt – Punkt.
W ramach Pocztex możesz nadawać również wybrane przesyłki wymagające szczególnego traktowania, m.in. żywe owady oraz rośliny. Takie przesyłki wymagają odpowiedniego przygotowania i oznaczenia.
Przesyłki zawierające żywe owady, np. pszczoły lub trzmiele, mogą być nadawane wyłącznie w wariancie Pocztex Kurier Drzwi – Drzwi. Nie można ich nadawać ani odbierać w punktach i automatach paczkowych.
Przesyłka powinna:
Ze względu na warunki pogodowe Poczta Polska może czasowo wstrzymać przyjmowanie takich przesyłek.
Przesyłki zawierające żywe rośliny również wymagają wybrania usługi „Ostrożnie” oraz odpowiedniego zabezpieczenia zawartości. Roślina powinna być unieruchomiona w opakowaniu, a podłoże i bryła korzeniowa zabezpieczone przed wydostaniem się wilgoci. Przesyłkę należy oznaczyć „OSTROŻNIE” oraz „GÓRA/DÓŁ”.
Szczegółowe zasady przygotowania takich przesyłek znajdziesz w artykule „Przesyłki specjalne – bezpieczne pakowanie – Poczta Polska”.