W czym możemy Ci pomóc?
Sprawdź, jak prawidłowo zapakować przesyłkę FedEx, żeby uniknąć dopłat lub odmowy przyjęcia.
Kurier może odmówić przyjęcia przesyłki, jeśli uzna, że jest nieprawidłowo przygotowana do transportu. Przed nadaniem upewnij się, że paczka spełnia poniższe zasady.
Wybór opakowania. Wybierz karton dostosowany do rozmiaru i wagi zawartości. Karton jednowarstwowy nadaje się do lekkich przesyłek bez kruchych elementów. Karton dwuwarstwowy stosuj przy cięższych lub delikatnych towarach. Jeśli używasz opakowania powtórnie, usuń stare etykiety i sprawdź, czy karton jest w dobrym stanie.
Wypełnienie pustej przestrzeni. Wypełnij wolną przestrzeń wewnątrz kartonu materiałem amortyzującym – folią bąbelkową, piankami styropianowymi lub zmiętą gazetą. Puste opakowanie może ulec zgnieceniu pod ciężarem innych przesyłek. Każdy przedmiot owiń osobno, jeśli pakujesz kilka elementów razem.
Zamykanie paczki metodą H. Zamknij karton taśmą samoprzylepną o szerokości co najmniej 5 cm, naklejając ją na kształt litery H (wzdłuż klapek i poprzecznie przez środek). Nie używaj taśmy przeźroczystej, sznurka, liny ani papieru do zaklejania opakowań.
Paczki o wadze powyżej 30 kg doręczane są następnego dnia roboczego systemem „burta burta” – kurier ustawia paczkę przy pojeździe, nie wnosi jej do środka. Oznacz paczkę naklejką wskazującą wagę powyżej 30 kg.
Przy wadze powyżej 50 kg nadawca i odbiorca muszą zapewnić własny sprzęt i ludzi do załadunku i rozładunku.
FedEx dzieli przesyłki na standardowe i niestandardowe. Paczka niestandardowa wymaga ręcznego sortowania i wiąże się z dodatkową opłatą.
Przesyłka jest klasyfikowana jako niestandardowa, jeśli spełnia choć jeden z poniższych warunków:
Aktualną stawkę dopłaty za przesyłkę niestandardową sprawdź w zakładce „Mój Cennik” w Panelu Klienta.
Długie przedmioty. Zapakuj w sztywną tekturę falistą lub drewniane podpory. Unieś przesyłkę za środek i sprawdź, czy końce się nie wyginają – jeśli tak, wzmocnij opakowanie.
Telewizory. Transportowane wyłącznie w oryginalnym opakowaniu producenta. Telewizory ≥ 40 cali umieść na palecie dostosowanej do rozmiaru.
Sprawdź maksymalne wymiary i wagę przesyłki w artykule Waga i wymiary – FedEx.
Zapoznaj się z listą towarów zakazanych w artykule Towary zakazane – FedEx.