Czasy doręczeń – DPD 

Sprawdź standardowe czasy dostawy przesyłek krajowych, międzynarodowych i palet DPD oraz ile paczka czeka na odbiór w punkcie Pickup. 

Standardowy czas doręczenia przesyłki krajowej

• Drzwi–Drzwi: standardowo 1 dzień roboczy, czas gwarantowany to do 3 dni roboczych. 
• Warianty z udziałem Punktu lub Automatu (Drzwi–Punkt, Punkt–Punkt, Punkt–Drzwi, Drzwi–Automat, Punkt–Automat) przewidywany termin doręczenia to następny dzień roboczy, czas gwarantowany to 5 dni roboczych. 

Ile paczka czeka na odbiór w punkcie lub automacie DPD Pickup? 

• 7 dni – jeśli paczka była pierwotnie nadana z przeznaczeniem do punktu,
• 3 dni – jeśli paczka trafiła do punktu w wyniku nieudanej próby doręczenia pod adres,
• 2 dni robocze – w automacie paczkowym DPD Pickup Station (licząc od momentu umieszczenia paczki w automacie).

Po tym czasie nieodebrana paczka wraca do nadawcy.  

Doręczenie krajowe następnego dnia na konkretną godzinę

Przy przesyłkach wymagających precyzyjnego terminu doręczenia skorzystaj z usługi DPD 9:30 lub DPD 12:00 – DPD gwarantuje dostawę do wybranej godziny następnego dnia roboczego (usługa dostępna wyłącznie w dużych miastach, na wybrane kody pocztowe). Szczegóły znajdziesz w artykule „Usługi dodatkowe – DPD”. 

Przesyłki międzynarodowe

DPD Kurier Europa: przewidywany termin doręczenia to 2–5 dni roboczych. 

Dokładny czas dostawy dla wybranej trasy sprawdź w kalkulatorze czasu doręczenia DPD – wpisz kraj i kod pocztowy nadawcy oraz odbiorcy. 

Palety

• palety krajowe – zazwyczaj 1–2 dni robocze, maksymalny gwarantowany termin to zazwyczaj 48 godzin,
• palety międzynarodowe (Europa) – 2–6 dni roboczych.

Co dalej?

Śledź przesyłkę w Panelu Klienta Apaczka, żeby zobaczyć aktualny status i przewidywaną datę doręczenia. 

FAQ

Co się stanie, jeśli nie odbiorę paczki z punktu na czas? Paczka zostanie zwrócona do nadawcy po upływie terminu przechowywania (7 lub 3 dni, w zależności od sposobu nadania). 

Czym różni się termin przewidywany od gwarantowanego? Termin przewidywany to typowy, najczęstszy czas dostawy. Termin gwarantowany to maksymalny czas, w którym DPD zobowiązuje się doręczyć przesyłkę – dopiero jego przekroczenie uprawnia do reklamacji z tytułu opóźnienia.