Awizacja przesyłki – czym jest i jak ją zgłosić? 

Awizacja to zapowiedź planowanego odbioru lub doręczenia przesyłki. Jej celem jest wcześniejsze poinformowanie odbiorcy lub nadawcy o terminie realizacji, zakresie dostawy oraz danych kierowcy i pojazdu. Pozwala to na sprawne zaplanowanie odbioru lub przyjęcia towaru. 

Kiedy stosuje się awizację? 

Awizacja jest wymagana w przypadku: 

• dostaw do magazynów lub punktów przyjęcia wymagających wcześniejszego zgłoszenia wizyty, 

• odbiorów przesyłek wymagających rejestracji w systemie klienta, 

• sytuacji, gdy dostęp do miejsca nadania lub doręczenia jest ograniczony i wymaga wcześniejszego uzgodnienia (np. strefy przemysłowe, centra dystrybucyjne, instytucje publiczne). 

Cel awizacji: 

• Zapewnienie dostępności personelu i infrastruktury (np. rampy, miejsca rozładunku), 

• Uniknięcie opóźnień i nieplanowanych wizyt, 

• Potwierdzenie gotowości obu stron do realizacji nadania lub doręczenia. 

Jak zgłosić awizację w Apaczka.pl? 

1. Wejdź w zakładkę: Formularz kontaktowy. 

2. Kliknij opcję Dodaj zgłoszenie. 

3. Wybierz kategorię: Nadania i doręczenia. 

4. W polu Doprecyzuj temat wybierz z listy: Awizacja przesyłki. 

5. Wypełnij formularz, który pojawi się poniżej: 

• Numer listu przewozowego, 

• Adres awizacji (Nadanie / Doręczenie), 

• Numer referencyjny / numer zlecenia, 

• Dane kierowcy (imię, nazwisko, numer telefonu), 

• Numer rejestracyjny pojazdu, 

• Data i godzina odbioru lub doręczenia, 

• Ilość towaru. 

6. Kliknij przycisk Wyślij. 

Uwaga: 

• Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe. 

• Brak kompletnej awizacji może skutkować odmową przyjęcia przesyłki przez odbiorcę lub nadawcę. 

• W razie wątpliwości, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Apaczka.