Codzienna obsługa wysyłek to dziesiątki powtarzalnych czynności, dlatego nawet niewielkie usprawnienia mogą realnie przyspieszyć pracę. W ostatnich tygodniach wprowadziliśmy kilka zmian, które upraszczają korzystanie z Apaczka i ułatwiają realizację przesyłek. Sprawdź, co nowego pojawiło się na naszej platformie.

Mniej kliknięć podczas przygotowywania przesyłek

Szybka wycena bez podawania wszystkich parametrów przesyłki

Porównanie ofert przewoźników to często pierwszy krok podczas planowania wysyłki. Dotychczas wymagało ono uzupełnienia dodatkowych informacji o przesyłce, takich jak jej waga, wymiary czy sposób nadania i dostawy. Teraz proces jest znacznie prostszy. Po wybraniu opcji „Szybka wycena” możesz od razu sprawdzić dostępnych przewoźników oraz orientacyjne ceny usług za nadanie przesyłki lub palety.

Dzięki temu możesz:

  • szybciej sprawdzić koszty wysyłki,
  • łatwiej porównać oferty dostępnych przewoźników,
  • skorzystać z popularnych wymiarów
  • rozpocząć proces nadania bez uzupełniania wszystkich parametrów przesyłki już na starcie.

To rozwiązanie szczególnie przyda się osobom, które często porównują oferty przewoźników przed wyborem usługi lub chcą szybko oszacować koszt wysyłki.

Szybka wycena

Najważniejsze opcje formularza przeniesione na początek

Przygotowując przesyłkę, użytkownicy najczęściej już na początku wiedzą, dokąd chcą ją wysłać i w jaki sposób ma zostać nadana. Dlatego kraj nadania i kraj dostawy zostały przeniesione na samą górę formularza. W bardziej widocznym miejscu znalazły się również opcje dotyczące sposobu nadania i dostawy przesyłki.

W praktyce oznacza to:

  • szybszą konfigurację przesyłek krajowych i międzynarodowych,
  • łatwiejszą zmianę sposobu nadania i dostawy,
  • mniej przewijania formularza i szybszy dostęp do najważniejszych ustawień.

Największą różnicę odczują użytkownicy regularnie wysyłający paczki za granicę oraz osoby korzystające w swoim biznesie z różnych metod nadania i dostawy.

Formularz nadania – kraj i sposób nadania

Bardziej czytelne nazwy usług kurierskich

Uporządkowaliśmy sposób prezentowania usług kurierskich na listach wyboru, aby łatwiej było zidentyfikować właściwego przewoźnika i wybrać odpowiednią usługę. Dzięki bardziej przejrzystemu nazewnictwu szybciej znajdziesz interesujący Cię serwis i ograniczysz ryzyko pomyłki podczas składania zlecenia.

Zmiana będzie szczególnie pomocna dla nowych użytkowników oraz firm korzystających na co dzień z wielu przewoźników i różnych rodzajów usług.

Wygodniejsza obsługa przesyłek zagranicznych

Wysyłka paczek za granicę wiąże się z dodatkowymi formalnościami i koniecznością wprowadzenia większej liczby danych. Dlatego najnowsze zmiany koncentrują się na uproszczeniu tych etapów, które najczęściej wydłużają proces przygotowania przesyłki.

Lepsze wyszukiwanie punktów odbioru Packeta na Węgrzech

Podczas wyboru punktu odbioru dla przesyłek realizowanych przez Packetę na Węgrzech użytkownicy mogą teraz korzystać z bardziej precyzyjnej mapy punktów. System wyświetla wyłącznie lokalizacje obsługujące właściwy rodzaj przesyłek, dzięki czemu wybór odpowiedniego punktu jest prostszy i bardziej intuicyjny.
Dzięki temu:

  • na mapie pojawiają się tylko odpowiednie punkty odbioru,
  • łatwiej wybrać właściwą lokalizację dla odbiorcy,
  • zmniejsza się ryzyko błędnego wyboru punktu.
Mapa punktów – Węgry Packeta

Prostsze wprowadzanie zagranicznych numerów telefonów

Aby ułatwić ten proces, dodaliśmy oddzielne pole z listą międzynarodowych prefiksów telefonicznych. Prefiks jest automatycznie dopasowywany do kraju nadania lub odbioru wskazanego w formularzu, co pozwala szybciej wprowadzać dane i ogranicza ryzyko pomyłek. To samo rozwiązanie zostało również udostępnione w książce adresowej, dzięki czemu wygodniej zarządzać kontaktami zagranicznymi.

Dzięki temu możesz:

  • szybciej wprowadzać dane kontaktowe nadawców i odbiorców,
  • ograniczyć ryzyko błędów w numerach telefonów,
  • wygodniej zapisywać i wykorzystywać zagraniczne adresy w książce adresowej.
Formularz nadania – numer telefonu

Usprawnienia dla przesyłek pobraniowych (COD)

Wprowadziliśmy kilka zmian, które mają uprościć zarządzanie przesyłkami COD, ograniczyć liczbę ręcznie wprowadzanych danych i ułatwić rozliczenia, zwłaszcza w przypadku sprzedaży zagranicznej.

Import zamówień pobraniowych z pełnymi danymi rachunku

Przy imporcie zleceń z plików XLS dostępna jest nowa opcja pozwalająca uzupełnić dane rachunku dla przesyłek pobraniowych już na etapie importu. Można dodać m.in. numer IBAN, walutę, kod SWIFT oraz nazwę banku, bez konieczności późniejszego ręcznego uzupełniania tych informacji.

Dzięki temu:

  • mniej danych trzeba wprowadzać ręcznie po imporcie zleceń,
  • łatwiej przygotować większą liczbę przesyłek pobraniowych,
  • cały proces obsługi zamówień przebiega sprawniej.

Zmiana będzie szczególnie przydatna dla sprzedawców internetowych i firm realizujących większą liczbę przesyłek pobraniowych poprzez import danych z plików.

Rachunki walutowe dla przesyłek zagranicznych

Użytkownicy korzystający z przesyłek pobraniowych mogą teraz dodawać rachunki bankowe prowadzone w walutach europejskich innych niż PLN. Dzięki temu środki z pobrań mogą trafiać bezpośrednio na rachunek w odpowiedniej walucie.

Takie rozwiązanie pozwala:

  • ograniczyć koszty związane z przewalutowaniem środków,
  • uprościć rozliczenia międzynarodowe,
  • wygodniej zarządzać wpływami z zagranicznej sprzedaży.

Największe korzyści odczują firmy prowadzące sprzedaż na rynkach zagranicznych i regularnie obsługujące przesyłki pobraniowe poza Polską.

Ustawienia konta – walutowy rachunek bankowy do zwrotu COD

Poprawiona obsługa kwot pobrań

Wprowadziliśmy również poprawkę dotyczącą przesyłek pobraniowych, w których kwota pobrania zawiera część groszową. Dzięki temu zlecanie przesyłek COD działa prawidłowo również w przypadku kwot zapisanych z dokładnością do grosza. Choć jest to zmiana techniczna, ma bezpośredni wpływ na komfort codziennej pracy i eliminuje potencjalne problemy podczas przygotowywania przesyłek pobraniowych.

Zmiana będzie szczególnie istotna dla wszystkich użytkowników korzystających z przesyłek COD, niezależnie od skali prowadzonej sprzedaży.

Szybsze i wygodniejsze zarządzanie kontem

Codzienna praca z platformą to nie tylko tworzenie przesyłek, ale również zarządzanie ustawieniami konta i danymi użytkownika. W najnowszych aktualizacjach wprowadziliśmy usprawnienia, które pomagają szybciej wykonywać podstawowe czynności administracyjne i eliminują problemy zgłaszane przez użytkowników.

Sprawniejsza weryfikacja dwuetapowa (2FA)

Weryfikacja dwuetapowa zwiększa bezpieczeństwo konta, ale powinna być również wygodna w codziennym użytkowaniu. Dlatego uprościliśmy proces zmiany kanału, którym przesyłany jest kod weryfikacyjny. Po przełączeniu metody z SMS na e-mail lub odwrotnie kod jest teraz wysyłany automatycznie na nowo wybrany kanał. Nie ma już potrzeby wykonywania dodatkowego kroku i ponownego klikania przycisku wysyłki kodu.

Dzięki temu:

  • zmiana sposobu otrzymywania kodów przebiega szybciej,
  • cały proces weryfikacji wymaga mniej działań,
  • łatwiej zarządzać ustawieniami bezpieczeństwa konta.

Zmiana będzie szczególnie przydatna dla użytkowników regularnie aktualizujących ustawienia bezpieczeństwa oraz firm, w których z jednego konta korzysta więcej niż jedna osoba i zachodzi potrzeba szybkiej zmiany sposobu odbierania kodów weryfikacyjnych.

Poprawione zapisywanie danych kontaktowych

Wprowadziliśmy poprawki dotyczące zapisywania numerów telefonów i adresów e-mail po zakończeniu procesu weryfikacji. Od teraz po poprawnym potwierdzeniu zmian nowy numer telefonu lub adres e-mail zostanie prawidłowo zapisany w ustawieniach profilu. Dzięki temu aktualizacja danych przebiega zgodnie z oczekiwaniami użytkownika.
Zmiana będzie istotna dla wszystkich użytkowników aktualizujących dane kontaktowe, zwłaszcza firm zarządzających kontem przez wiele osób.

Domyślny punkt nadania działa zgodnie z ustawieniami

Dla wielu użytkowników większość przesyłek jest nadawana z tego samego miejsca. Dlatego ważne jest, aby wybrany punkt nadania był automatycznie uwzględniany podczas tworzenia kolejnych zleceń. Wprowadzona poprawka przywraca prawidłowe działanie funkcji ustawiania domyślnego punktu nadania w Nowym Panelu. Dzięki temu użytkownicy mogą szybciej przygotowywać przesyłki bez konieczności każdorazowego wybierania tej samej lokalizacji.

Największe korzyści odczują firmy i sprzedawcy regularnie nadający przesyłki z jednego magazynu, biura lub punktu nadania.

Ustawienia formularza – domyślny punkt nadania

Dodatkowe poprawki wpływające na codzienną pracę

Nie wszystkie zmiany są od razu widoczne na pierwszy rzut oka, ale wiele z nich ma realny wpływ na komfort korzystania z platformy. Oprócz większych usprawnień wprowadziliśmy również szereg poprawek, które eliminują drobne niedogodności i pomagają sprawniej realizować codzienne zadania związane z nadawaniem przesyłek.

Poprawione wyświetlanie punktów DHL BOX i DHL POP

Wprowadziliśmy poprawki dotyczące prezentowania punktów DHL BOX i DHL POP na mapie. Dzięki temu lokalizacje są teraz wyświetlane prawidłowo podczas wyboru miejsca nadania lub odbioru przesyłki. Choć jest to zmiana techniczna, bezpośrednio wpływa na wygodę korzystania z mapy i pozwala szybciej znaleźć odpowiedni punkt bez konieczności dodatkowej weryfikacji dostępnych lokalizacji.

Stabilniejszy import zamówień z Allegro

Import zamówień pozwala automatycznie przenosić dane sprzedażowe do systemu wysyłkowego, dlatego jego niezawodne działanie ma duże znaczenie dla sprawnej realizacji zamówień. Wprowadziliśmy poprawki eliminujące błędy, które mogły pojawiać się podczas dodawania nowego źródła importu z Allegro.

Dzięki temu:

  • proces konfiguracji importu przebiega sprawniej,
  • zmniejsza się ryzyko problemów podczas dodawania nowych źródeł zamówień,
  • łatwiej połączyć proces sprzedaży z przygotowaniem wysyłek.

Co te zmiany oznaczają dla Ciebie?

Niezależnie od tego, czy wysyłasz kilka paczek tygodniowo, czy zarządzasz dużą liczbą zamówień każdego dnia, wprowadzone usprawnienia mają pomóc Ci szybciej przejść przez najważniejsze etapy procesu wysyłkowego. Dzięki prostszej obsłudze formularzy, wygodniejszemu zarządzaniu przesyłkami zagranicznymi i sprawniejszej obsłudze pobrań możesz poświęcić mniej czasu na czynności administracyjne.

To kolejne zmiany, które mają ułatwić codzienną pracę z Apaczka i sprawić, że przygotowanie oraz nadawanie przesyłek będzie jeszcze wygodniejsze.