W czym możemy Ci pomóc?
Pocztex stara się dostarczyć przesyłkę w następnym dniu roboczym po nadaniu (D+1). Dla przesyłek gabaryt 2XL i niestandardowych przewidywany termin wynosi D+3.
D oznacza dzień roboczy, w którym przesyłka została nadana (przy zachowaniu godziny granicznej).
Pocztex gwarantuje doręczenie w następujących terminach od dnia nadania:
Jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki, jest ona przechowywana przez określony czas:
Po upływie czasu przechowywania przesyłka jest zwracana do nadawcy.