Numer ID Klienta i kod telefoniczny są potrzebne do weryfikacji podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem Apaczka. Sprawdź, gdzie znajdziesz je w Nowym Panelu.
Widżet „Kontakt z Apaczka” na stronie głównej Panelu Klienta.
Widżet „Moje konto” na stronie głównej – Dane konta.
W starym panelu dane te były widoczne na stałe w bocznym pasku. W Nowym Panelu znajdziesz je w tych dwóch miejscach – Twoje dane nie zniknęły, zmieniło się tylko ich położenie.
Kontakt telefoniczny z konsultantem jest możliwy tylko po podaniu indywidualnego ID Klienta i kodu telefonicznego. Podczas rozmowy:
Dane te traktuj poufnie – nie udostępniaj ich osobom trzecim ani przez niezabezpieczone kanały.
Sprawdź też artykuł „Numer telefonu kontaktowego Apaczka – gdzie go znaleźć?”.
Zaloguj się do apaczka.pl, a w sekcji „Moje konto” znajdziesz swój nr ID i kod telefoniczny. Dane posłużą do identyfikacji tożsamości rozmówcy przed połączeniem z naszym konsultantem.
Kontakt z nami jest możliwy tylko po uprzednim podaniu indywidualnego ID Klienta i kodu telefonicznego. Identyfikator (ID i kod) należy traktować jako informację poufną i używać jedynie podczas logowania w automatycznym serwisie IVR. Identyfikatora nie należy podawać przez e-mail lub telefon osobom niepożądanym.
(wprowadzenie z klawiatury telefonu):
Nadaj teraz szybko i łatwo dużą liczbę przesyłek!