Data publikacji: 9 listopada 2026
Data aktualizacji: 9 listopada 2026
Szacowany czas czytania: 5 minut
Koszyk jest pełny, adres dostawy wpisany, a klient przechodzi do płatności. W tym momencie liczy się wygoda: jedni najchętniej wybierają BLIK, inni szybki przelew, kartę albo możliwość zapłaty później. Jeśli nie znajdą znanej sobie opcji, mogą odłożyć zakup na później. Jakie metody płatności warto więc udostępnić w swoim sklepie? Przyglądamy się najnowszym danym o zwyczajach polskich e-kupujących i pokażemy Ci jak możesz skorzystać ze specjalnej oferty PayU.
Jeśli spojrzysz wyłącznie na pozycję BLIKA, taki pomysł może wydawać się kuszący. Jednak kupujący mają różne przyzwyczajenia i korzystają z kilku sposobów płacenia — zależnie od sytuacji, urządzenia czy własnych preferencji. Dlatego przy wyborze płatności do sklepu warto przyjrzeć się także kartom, przelewom, portfelom mobilnym i możliwości zapłacenia później. Pełniejszy obraz tych zachowań przedstawia raport „E-commerce w Polsce 2026”, przygotowany przez Gemius. Zawarte w nim dane pomagają odpowiedzieć na praktyczne pytanie: jakie opcje uwzględnić, żeby klient przy finalizacji zamówienia mógł znaleźć wygodny dla siebie sposób zapłaty?
W badaniu zapytano osoby kupujące przez internet o metody, z których korzystały w ciągu ostatnich 12 miesięcy. BLIK uzyskał zdecydowanie najwięcej wskazań, ale lista wykorzystywanych rozwiązań jest znacznie szersza.
Respondenci mogli wskazać kilka metod, dlatego wyniki nie sumują się do 100%.
Karty i szybkie przelewy mają więc wyraźną grupę użytkowników. Jeśli w swoim sklepie skupiasz się przede wszystkim na BLIKU, warto sprawdzić również dostępność tych dwóch opcji. Klient, który jest przyzwyczajony do płacenia kartą albo przez bankowość internetową, powinien móc łatwo odnaleźć wybraną metodę w podsumowaniu zamówienia. Z perspektywy sprzedawcy to powód, by oceniać dostępne płatności także przez pryzmat potrzeb różnych grup odbiorców.
Portfele mobilne i płatności odroczone również zasługują na uwagę. Obie kategorie uzyskały po 17% wskazań, choć odpowiadają na inne potrzeby. Portfel mobilny pozwala skorzystać z zapisanej karty, a płatność odroczona daje możliwość przesunięcia zapłaty na później. Wybierając operatora płatności, warto więc sprawdzić, jakie rozwiązania możesz udostępnić i które pasują do sposobu, w jaki klienci robią zakupy w Twoim sklepie.
Raport pokazuje również różnicę między korzystaniem z danej metody a wybieraniem jej najczęściej. BLIK był najczęstszym sposobem zapłaty dla 53% badanych, szybki przelew dla 13%, a karta dla 10%. Portfele wirtualne wskazało w tym pytaniu 7% respondentów, płatności odroczone 6%, przelew tradycyjny i pobranie po 4%, a płatność przy odbiorze osobistym 1%. Dla Twojego sklepu oznacza to, że nawet metoda wybierana rzadziej może być ważna dla konkretnego klienta. Warto obserwować, z których opcji korzystają kupujący, czy płatności kończą się powodzeniem i jakie pytania pojawiają się w kontakcie z obsługą. Takie informacje pomogą Ci dobrać zestaw płatności do rzeczywistych potrzeb odbiorców i ułatwić im ostatni krok przed złożeniem zamówienia.
Chcesz dać kupującym większy wybór, ale perspektywa uruchamiania kolejnych metod płatności wydaje Ci się skomplikowana? Z PayU możesz udostępnić je za pośrednictwem jednego operatora. Klient wybiera wygodny dla siebie sposób zapłaty, a Ty obsługujesz transakcje w jednym systemie, bez podpisywania osobnych umów z każdym dostawcą. Do dyspozycji kupujących są BLIK, szybkie przelewy elektroniczne i karty płatnicze, a także płatności odroczone: Twisto, PayPo i Klarna. Dzięki temu możesz odpowiedzieć zarówno na potrzeby osób, które chcą od razu opłacić zamówienie, jak i tych, które wolą przesunąć płatność na później. Większy wybór ułatwia klientowi skorzystanie z metody, którą zna i której ufa.
Jeśli jeszcze nie korzystasz z PayU w swoim sklepie, czeka na Ciebie oferta przygotowana w ramach współpracy z Apaczka. Aktywacja kosztuje 5 zł, a przez pierwsze trzy miesiące stawki zaczynają się od 0,65% wartości transakcji. Koszt zależy od wybranej metody płatności:
Wszystkie stawki dotyczą transakcji w złotych. To dobry moment, żeby przyjrzeć się płatnościom w swoim sklepie i sprawdzić, czy kupujący mają do wyboru opcje, z których chcą korzystać. Poznaj ofertę PayU dla klientów Apaczka i ułatw im opłacanie zamówień.
Porady
Zwrot do nadawcy – jak zlecić powrót przesyłki przez Apaczka?
2 września 2026
Jak długo trwa transport paczki na odległość 500 km?
25 sierpnia 2026
Zmiany w przepisach celnych UE od 1 lipca 2026 r. — co musisz wiedzieć jako właściciel e-commerce?
1 lipca 2026
Przesyłki zagraniczne
Cross-border bez stresu – jak zorganizować zwroty dla klientów Europy?
12 czerwca 2026
InPost – jak nadać paczkę do klienta bez drukowania etykiety?
30 września 2026
Kompletny przewodnik po wysyłkach międzynarodowych dla e-commerce 2026
28 maja 2026