Dlaczego Alsendo International to teraz najprostszy sposób na wysyłkę za granicę?

Coraz więcej polskich sklepów internetowych myśli o wejściu na zagraniczne rynki. Klienci z Niemiec, Czech czy Rumunii są otwarci na zakupy w polskich e-sklepach, a Unia Europejska daje ku temu dobre warunki. Pytanie brzmi: jak zorganizować wysyłkę tak, żeby wszystko działało sprawnie, bez zbędnych kosztów i stresu? W tym artykule pokażemy, jak można uprościć proces dostawy międzynarodowej i na czym naprawdę warto się skupić, żeby sprzedaż za granicą stała się naturalnym krokiem w rozwoju, a nie skomplikowanym wyzwaniem operacyjnym.

Spis treści

• Jak rośnie potrzeba prostych rozwiązań w cross-border?
• Jak jest największa bariera w sprzedaży zagranicznej?
• Jak Alsendo International upraszcza ten proces?
  • 1. Krótszy czas dostawy
  • 2. Niższe i przewidywalne koszty
  • 3. Płatność przy odbiorze w lokalnej walucie
  • 4. Proste i tańsze zwroty
  • 5. Jedno miejsce do zarządzania całością
• Jak wygląda proces wysyłki międzynarodowej: standardowy kurier vs. Alsendo International – porównanie
• To rozwiązanie dla e-commerce, który myśli o skalowaniu – zobacz czy dotyczy Ciebie
  • Ten model sprawdzi się idealnie, jeśli:

Jak rośnie potrzeba prostych rozwiązań w cross-border?

Jeszcze do niedawna wysyłka za granicę była domeną dużych firm, operujących w skali masowej i dysponujących rozbudowanym zapleczem logistycznym. Dziś to małe i średnie e-commerce’y najczęściej podejmują decyzję o wejściu na nowe rynki. Skala tego zjawiska nie jest przypadkowa. W 2023 roku wartość rynku e-commerce w Unii Europejskiej przekroczyła 703 miliardy euro, z czego ponad 26% przypadało na sprzedaż cross-border. 

Dla porównania – udział sprzedaży zagranicznej w przychodach polskich sklepów online wciąż utrzymuje się na stosunkowo niskim poziomie 8–10%. Te dane pokazują wyraźnie, że potencjał wzrostu jest ogromny – ale też, że coś musi go blokować.

Jak jest największa bariera w sprzedaży zagranicznej?

Mimo że e-commerce daje dziś niemal nieograniczone możliwości, sprzedaż zagraniczna nadal wiąże się z kilkoma dodatkowymi krokami, o których warto pomyśleć wcześniej. Chodzi przede wszystkim o kwestie logistyczne: 

• wybór przewoźnika, 
• sposób nadania paczki, 
• integracja śledzenia przesyłek
• organizacja zwrotów w kraju odbiorcy. 

W tradycyjnym modelu, aby dostarczyć paczkę np. do Hiszpanii czy Francji, trzeba skorzystać z usług międzynarodowego operatora, który działa w kilku etapach: 

• odbiór lokalny, 
• transport do hubu, 
• przeładunek, 
• eksport do zagranicznego magazynu, 
• kolejny przeładunek, 
• dostawa ostatniej mili. 

Każdy z tych etapów generuje czas i koszty. Samo nadanie paczki do krajów Europy Zachodniej może kosztować od 50 do nawet 80 zł netto, w zależności od wagi, wymiarów i usług dodatkowych. Na te kwoty często nakładają się jeszcze opłaty paliwowe, drogowe czy za doręczenie do stref oddalonych. Co istotne, wiele z tych kosztów i komplikacji nie jest widocznych na pierwszy rzut oka. Sklepy często muszą radzić sobie z:

• brakiem opcji płatności przy odbiorze w lokalnej walucie (popularnej m.in. w Czechach, Rumunii, Włoszech),
• długim czasem dostawy, często 5–7 dni
• ograniczonym dostępem do tanich lub zautomatyzowanych zwrotów,
• fragmentarycznym systemem śledzenia (każdy przewoźnik z własnym linkiem i statusem),
• i brakiem przewidywalnych cenników, co utrudnia wycenę kosztów logistycznych dla klienta końcowego.

Z perspektywy klienta te problemy przekładają się na spadek zaufania i niższą konwersję. Nieznany kurier, brak lokalnych opcji dostawy, brak płatności przy odbiorze – to wszystko sprawia, że użytkownik rezygnuje z zakupu, mimo że produkt i cena są atrakcyjne. Jak pokazują badania, 70% klientów w Europie porzuca koszyk z powodu kosztów dostawy, braku zaufania do przewoźnika lub problemów z płatnością. Jednocześnie, 13 % porzuceń dotyczy braku odpowiednich metod płatności, a kolejne 7 % – ograniczonego wyboru dostępnych opcji.

Jak Alsendo International upraszcza ten proces?

Jak wygląda proces wysyłki paczki za granicę z Alsendo Intenational

W modelu wysyłek międzynarodowych, który oferuje Alsendo International, logistyka przestaje być problemem operacyjnym, a zaczyna być realnym narzędziem przewagi konkurencyjnej. Oto pięć kluczowych korzyści, które mają bezpośredni wpływ na sprzedaż i lojalność klientów:

1. Krótszy czas dostawy

Tradycyjna wysyłka do krajów UE trwa często 5–7 dni roboczych z powodu licznych punktów przeładunkowych. W uproszczonym modelu Alsendo paczka trafia do kraju docelowego bez zbędnych przystanków i natychmiast przekazywana jest lokalnemu kurierowi. Dla klienta oznacza to szybsze doręczenie, a dla sklepu – lepszy wskaźnik terminowości i mniej reklamacji.

2. Niższe i przewidywalne koszty

Brak opłat paliwowych, drogowych czy dodatkowych za strefy niestandardowe. Ceny są ustalane z góry, a sklepy mogą łatwo porównać warianty w intuicyjnym panelu. 

Przykładowo: paczka do Czech czy Rumunii może kosztować już od 22,96 zł netto, co w porównaniu do stawek międzynarodowych (często 50–80 zł) robi realną różnicę w marży.

3. Płatność przy odbiorze w lokalnej walucie

W wielu krajach europejskich — jak Czechy, Rumunia, Grecja — płatność za pobraniem (COD) to wciąż preferowana forma zakupów. W tradycyjnych systemach jest niedostępna lub bardzo kosztowna. Alsendo umożliwia tę opcję lokalnym kurierom, co zwiększa zaufanie i zmniejsza liczbę porzuconych koszyków. 

4. Proste i tańsze zwroty

Zwroty zagraniczne to dla wielu sklepów pięta achillesowa – bywają kosztowne i skomplikowane. Model lokalnej obsługi pozwala klientowi nadać zwrot w kraju odbioru, a logistyka zajmuje się resztą. Dla sklepu oznacza to niższy koszt operacyjny i lepszą obsługę klienta.

Uwaga! To szczególnie ważne w branżach o wysokim poziomie zwrotów, jak moda, kosmetyki czy elektronika.

5. Jedno miejsce do zarządzania całością

Zamiast logować się do trzech różnych paneli przewoźników, sklep ma jeden dostęp do całości operacji – od nadania po śledzenie i raporty. Śledzenie przesyłek działa przez jeden link, niezależnie od kraju czy kuriera lokalnego. To ogromne ułatwienie, szczególnie dla firm obsługujących wiele rynków równolegle.

Jak wygląda proces wysyłki międzynarodowej: standardowy kurier vs. Alsendo International – porównanie

To rozwiązanie dla e-commerce, który myśli o skalowaniu – zobacz czy dotyczy Ciebie

Jeśli prowadzisz sklep internetowy i rozważasz sprzedaż zagraniczną, niezależnie od tego, czy masz już pierwsze zamówienia spoza Polski, czy dopiero testujesz temat — uproszczony model logistyki międzynarodowej może być dla Ciebie kluczowym wsparciem. Szczególnie jeśli działasz w małej lub średniej skali i nie chcesz (lub nie możesz) inwestować w kosztowną, rozbudowaną infrastrukturę logistyczną.

Ten model sprawdzi się idealnie, jeśli:

• chcesz zminimalizować próg wejścia na nowe rynki — bez podpisywania umów z zagranicznymi kurierami, bez integracji z kolejnymi systemami, bez barier technologicznych;
• działasz w branży o wysokim odsetku zwrotów (np. moda, kosmetyki, lifestyle) i wiesz, że zwroty nie są wyjątkiem, ale częścią procesu zakupowego, szczególnie za granicą;
• zależy Ci na wysokim współczynniku konwersji i wiesz, że brak opcji płatności przy odbiorze (COD) albo długi czas dostawy często zabijają sprzedaż jeszcze przed finalizacją zamówienia;
• budujesz zaufanie na nowych rynkach i potrzebujesz logistyki, która nie będzie Cię spowalniać, tylko wspierać w sprzedaży – najlepiej lokalnymi kurierami, znanymi Twoim klientom.

Jeśli Twój sklep celuje np. w Czechy, Rumunię, Niemcy czy Francję, to warto wiedzieć, że klienci w tych krajach nadal oczekują lokalnego doświadczenia zakupowego, nawet jeśli robią zakupy w zagranicznym sklepie. Znany kurier, dostawa do paczkomatu, możliwość płatności przy odbiorze czy lokalny punkt zwrotu – to wszystko działa na Twoją korzyść.

I co najważniejsze – dzięki uproszczonemu modelowi nie musisz być dużą marką z własnym działem logistyki. Możesz działać sprawnie, bezpiecznie i z przewidywalnymi kosztami już od pierwszych wysyłek. A jeśli ekspansja się uda – łatwo skalujesz to rozwiązanie, bez zmiany operatora i bez dodatkowych inwestycji.

Sprawdź już teraz jak działa dostawa z Alsendo International

https://eizba.pl/wp-content/uploads/2023/02/Raport_e-Izby_Dekada_polskiego-e-commerce_2023.pdf https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

https://analyzify.com/statsup/cart-abandonment