Pokolenie Alfa – nowy konsument na rynku e-commerce. Dowiedz się, kto płaci za jego zakupy

Pokolenie Alfa to nie odległa przyszłość rynku — to konsumenci, którzy już dziś wpływają na decyzje zakupowe, trendy technologiczne i standardy e-commerce. Choć mają zaledwie kilka czy kilkanaście lat, ich cyfrowe kompetencje, oczekiwania i styl życia zmieniają sposób, w jaki firmy muszą projektować ofertę i komunikować się z klientem. Jeśli Twoja marka chce pozostać konkurencyjna w nadchodzącej dekadzie, musisz zrozumieć potrzeby tej generacji już teraz.

Spis treści

• Kim jest Pokolenie Alfa?
  • Pokolenie „born digital” – nowy typ świadomego konsumenta
• Bez własnego dochodu, ale z realnym wpływem na portfele dorosłych
  • Jaki to ma wpływ na zakupy rodzinne?
• Jak “kupuje” Pokolenie Alfa?
  • Zakupy online wśród Alfy to:
• Jakie są motywacje i wartości młodego konsumenta?
  • Wrażliwość społeczna i etyczna
  • Autentyczność i transparentność
• Siła nabywcza Pokolenia Alfa i długoterminowy potencjał zakupowy
  • Jak to będzie wyglądało w przyszłości?

Kim jest Pokolenie Alfa?

Pokolenie Alfa to najmłodsza i jednocześnie najbardziej cyfrowa generacja w historii. Termin ten obejmuje dzieci urodzone między 2010 a 2025 rokiem, czyli osoby wychowane w rzeczywistości, w której technologia cyfrowa odgrywa kluczową rolę od pierwszych miesięcy życia. Według prognoz liczebność pokolenia Alfa do 2025 roku osiągnie około 2 miliardów osób na świecie, co czyni je najliczniejszym pokoleniem w historii. Choć najstarsi przedstawiciele Alfy mają zaledwie kilkanaście lat, ich wpływ na rzeczywistość społeczną, technologiczną i konsumencką już teraz jest znaczący.

Pokolenie „born digital” – nowy typ świadomego konsumenta

Tzw. generacja „born digital” – smartfony, tablety, platformy streamingowe, gry online i aplikacje mobilne to dla nich nie dodatki, ale naturalne elementy codzienności. Świat fizyczny i cyfrowy przenikają się dla Alfy w sposób instynktowny, bez wyraźnych granic. Co istotne, mimo młodego wieku, przedstawiciele tego pokolenia aktywnie kształtują decyzje zakupowe rodzin, samodzielnie dokonują mikrotransakcji online i już dziś stanowią rosnącą siłę nabywczą na globalnym rynku.

Bez własnego dochodu, ale z realnym wpływem na portfele dorosłych

Dla Alfy środowisko cyfrowe nie jest nowością, lecz naturalnym kontekstem życia. Badania pokazują, że:

• 65% dzieci w wieku 8–12 lat samodzielnie korzysta z aplikacji zakupowych takich jak Amazon, Allegro czy eBay.
• Większość regularnie korzysta z urządzeń mobilnych – smartfonów, tabletów, komputerów.
• Platformy takie jak YouTube, TikTok czy Roblox służą im nie tylko do rozrywki, ale także do odkrywania nowych produktów i marek.

Już od najmłodszych lat dzieci te rozpoznają logotypy, kampanie reklamowe i funkcjonalności zakupowe, co przekłada się na ich wysoką świadomość konsumencką.

Jaki to ma wpływ na zakupy rodzinne?

Choć formalnie Alfa nie dysponuje własnymi środkami finansowymi na dużą skalę, ich wpływ na decyzje zakupowe rodziców jest zauważalny. 49% rodziców deklaruje, iż ich dzieci współdecydują o zakupach rodzinnych, a w niektórych kategoriach ten wpływ jest jeszcze silniejszy.

Największy wpływ mają na wybór zabawek, ubrań, elektroniki, produktów spożywczych oraz usług rozrywkowych, takich jak subskrypcje streamingowe. Badania pokazują, że:

• W przypadku zabawek i gier aż 79% rodziców uwzględnia opinię dzieci.
• Przy zakupie elektroniki i gadżetów decyzyjność dzieci sięga ponad 50%.
• 63% rodziców deklaruje, że dzieci wskazują preferowane przekąski i napoje.
• W wyborze usług rozrywkowych, takich jak Netflix, Spotify czy Disney+, aż 58% decyzji zapada pod wpływem młodszych domowników.

Co istotne, już dziś 64% dzieci w wieku 8–15 lat samodzielnie dokonuje mikrotransakcji online, wykorzystując kieszonkowe, wirtualne waluty lub środki z kart podarunkowych. Szacuje się, że Pokolenie Alfa odpowiada za około 27–29% domowych wydatków cyfrowych, w tym zakupy aplikacji, mikropłatności w grach i subskrypcje platform streamingowych.

Jak “kupuje” Pokolenie Alfa?

Zakupy online dla Alfy to element codzienności, a nie odrębna aktywność. Najchętniej korzystają z:

• YouTube – główne źródło inspiracji zakupowych: reklamy wideo, recenzje, unboxingi i influencerzy kształtują ich decyzje w wyborze zabawek. 
•  TikTok i TikTok Shop – krótkie wideo budują zainteresowanie markami, a opcja zakupów w aplikacji ułatwia impulsywne decyzje. Grywalizacja i popularność influencerów zwiększają skuteczność tego kanału.
• Platformy gamingowe (Roblox, Fortnite) – zakupy wirtualnych dóbr (skórki, akcesoria) mają realny wpływ na preferencje offline, np. w wyborze odzieży.
• Instagram i Snapchat – odkrywanie marek, kampanie AR i konkursy zwiększają zaangażowanie młodych konsumentów.

Zakupy online wśród Alfy to:

• Social commerce – cały proces zakupowy odbywa się w obrębie aplikacji społecznościowych.
• Mikrotransakcje – dzieci dokonują drobnych, impulsowych zakupów w grach i aplikacjach.
• Grywalizacja i personalizacja – oczekują indywidualnych rekomendacji, zgodnych z ich zainteresowaniami i cyfrową tożsamością.

Jakie są motywacje i wartości młodego konsumenta?

63% Alfy oczekuje od marek innowacyjnych rozwiązań technologicznych, podczas gdy wśród pokolenia Z ten odsetek wynosi 31%. Nowoczesność, interaktywność i personalizacja to minimum, jakie muszą spełniać produkty i usługi. Co jeszcze?

Wrażliwość społeczna i etyczna

Młodzi konsumenci wybierają marki zgodne z ich wartościami:

• Ekologia i zrównoważony rozwój.
• Inkluzywność i równość społeczna.
• Autentyczność przekazu.

Już dzieci w wieku przedszkolnym wskazują ulubione marki, kierując się nie tylko produktem, ale i wartościami, jakie te marki reprezentują.

Autentyczność i transparentność

Dla Alfy kluczowe są:

•  Jasna i zrozumiała komunikacja.
• Transparentność źródła produktów i warunków ich wytwarzania.
• Uczciwość – młodzi konsumenci szybko rozpoznają niespójność i manipulację, co może skutkować odrzuceniem marki.

Siła nabywcza Pokolenia Alfa i długoterminowy potencjał zakupowy

Choć młodzi konsumenci dysponują ograniczonym budżetem, ich realne wydatki rosną:

• Średnie miesięczne kieszonkowe dzieci w wieku 8–15 lat wynosi 22–25 USD, z czego większość trafia na zakupy online, gry, aplikacje i gadżety.
• Popularne są wirtualne waluty w grach i aplikacjach (np. Roblox).
• Powszechne są zakupy z wykorzystaniem kart podarunkowych i prezentów pieniężnych.

Jak to będzie wyglądało w przyszłości?

Eksperci branżowi podkreślają, że do końca obecnej dekady Alfa nie tylko zwiększy swoją siłę nabywczą do poziomu kilkuset miliardów dolarów rocznie, ale również wpłynie na kierunki rozwoju całych sektorów gospodarki. Zmianie ulegnie nie tylko sposób, w jaki produkty są kupowane, ale również to, jak są projektowane, komunikowane i personalizowane.

Firmy, które już dziś inwestują w innowacje, rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, rozszerzonej rzeczywistości oraz transparentność i wartości społeczne, budują przewagę konkurencyjną w długim horyzoncie. Pokolenie Alfa nie będzie bowiem klientem, który dostosuje się do zastanych standardów — to rynek, który samodzielnie kształtuje reguły gry, oczekując autentyczności, natychmiastowego dostępu do informacji i pełnej integracji świata fizycznego z cyfrowym.

Dla marek i dostawców e-commerce oznacza to jedno: sukces w nadchodzących latach będzie możliwy tylko wtedy, gdy zrozumieją, że Alfa nie jest „konsumentem przyszłości” — to klient, który już dziś definiuje, jak ta przyszłość będzie wyglądać.

https://mccrindle.com.au/resource/report/generation-alpha-report

https://www.checkout.com/newsroom/global-study-generation-alpha-digital-economy