Centrum Pomocy
Wpisz co najmniej 3 znaki, a następnie naciśnij Enter

Dlaczego list przewozowy nie wygenerował się pomimo opłacenia zlecenia?

Powody nie generowania się listów przewozowych

List przewozowy nie generuje się w przypadkach, gdy:

  • Kwota wymagana do wpłaty została zmieniona
    (np. system wymagał wpłaty 19,99 zł, a klient zmienił kwotę na 20 zł). W tej sytuacji, należy upewnić się, że została wpłacona odpowiednia kwota.
  • Przelewy24 z opóźnieniem zwracają informację o płatności
    W tym przypadku, należy odświeżyć stronę i złożyć zlecenie raz jeszcze.
  • został wybrany przewoźnik  DHL, Geis lub GLS.
    Kurierzy tych firm przyjeżdżają z wydrukowanym listem przewozowym.

Zawsze zweryfikuj czy list przewozowy, przywieziony przez kuriera jest poprawny.
Pamiętaj, że to nadawca jest odpowiedzialny za poprawne oklejenie przesyłki listem przewozowym!