Pocztex wprowadził zmiany w obsłudze przesyłek w punktach odbioru i nadania (PUDO) oraz automatach paczkowych.

Najważniejsze zmiany:

  • Zmiana nazewnictwa – dotychczasowe „punkty partnerskie” to teraz PUDO.
  • Status przesyłki – przesyłka nadana w PUDO od razu otrzymuje status „nadana”.
  • Ujednolicenie formatów – w PUDO i automatach paczkowych dostępne są wyłącznie gabaryty S, M, L.
  • Format XL – nie jest dostępny w PUDO ani w automatach, pozostaje wyłącznie w placówkach pocztowych.
  • Nowa definicja gabarytu XL w placówkach pocztowych – (wysokość + szerokość + długość) ≤ 210 cm, największy wymiar ≤ 90 cm, waga do 20 kg.
  • Czas przechowywania przesyłek – w PUDO i automatach paczkowych przesyłki są przechowywane 3 dni (liczone od dnia następnego po doręczeniu), w placówkach pocztowych – 7 dni (D+7).

Co to oznacza dla klientów Apaczka?

  • Nadanie w PUDO jest prostsze i szybsze – przesyłka od razu uzyskuje status nadanej.
  • Wymiary przesyłek w punktach i automatach są ujednolicone, co ułatwia wybór formatu.
  • Dla większych przesyłek (XL, 2XL) nadal dostępna jest obsługa w placówkach pocztowych.

Zespół Apaczka.pl