Czym jest
PRO Returns?
PRO Returns to usługa, która pozwala zautomatyzować proces zwrotu produktów zakupionych w e-sklepie. Automatyzacja obejmuje obie strony procesu: sprzedającemu pozwala na kontrolę nad wszystkimi zwrotami, zaś kupującemu daje możliwość zgłoszenia zwrotu online i śledzenia poszczególnych etapów jego realizacji.
Czy wiesz, że 90% osób, które miało pozytywne doświadczenie ze zwrotem towaru, deklaruje, że chętnie skorzysta ponownie z usług sprzedawcy?
Dlaczego warto?
Prosty proces zwrotów może być wykorzystywany jako skuteczne narzędzie pozwalające firmie wyróżnić się na tle konkurencji. Dzięki łatwej możliwości zwrotu zakupionego produktu, Twój klient chętniej skorzysta z Twoich usług ponownie, jak również poleci Twój e-sklep innym konsumentom.
Co zapewniamy sprzedawcom?
• Zautomatyzowany proces zarządzania zwrotami.
• Pełna kontrola nad realizacją zwrotów.
• Możliwość analizy czynników powodujących zwroty.
• Gotowe powiadomienia e-mail wysyłane do Twoich klientów.
• Możliwość akceptacji, odrzucania zgłoszeń zwrotów oraz śledzenia ich statusów.
• Najpopularniejsi przewoźnicy: DPD, DHL, UPS, Poczta Polska
Co zapewniamy kupującym?
• Łatwy i zrozumiały proces zwrotu.
• Intuicyjny formularz zwrotu, bez konieczności zakładania konta.
• List przewozowy dla przesyłki zwrotnej dołączony do wiadomości e-mail.
• Poradnik pakowania przesyłek zwrotnych.
• Powiadomienia o statusie zwrotu i możliwość śledzenia przesyłki zwrotnej.
Czy wiesz, że 64% klientów preferuje nadanie darmowej przesyłki zwrotnej w punkcie, a 44% w sklepie stacjonarnym?
dostępni
PRZEWOŹNICY
Jak działa usługa?
2. Sprzedawca akceptuje zgłoszenie.
4. Przesyłka zwrotna trafia do
e-sklepu.
KORZYŚCI DLA E-SKLEPU
z PRO Returns
• Oszczędność czasu dzięki automatyzacji procesu zwrotów.
• Nawet do 40% więcej nowych klientów.
• Zwiększenie sprzedaży nawet do 30% w grupie powracających klientów.
• Budowanie satysfakcji i lojalności wśród kupujących.
• Zwroty na Twoich zasadach, Ty decydujesz o koszcie, terminie zwrotu,
a także dostępnych metodach wysyłki.
Najważniejsze pytania i odpowiedzi
Chciesz poznać więcej korzyści z PRO Returns?
Wypełnij formularz poniżej
oddzwonimy do Ciebie!
Źródła danych: Raport „E-commerce w Polsce 2021 Gemius dla e-Commerce Polska”; „E-commerce Product Return Statistics and Trends by invesp”, dane własne.
Apaczka.pl to nowoczesna platforma logistyczna działająca od 2009 roku na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspieramy firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 160 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 30 milionów przesyłek!
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
Adres kontaktowy
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
Adres kontaktowy
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
