{"id":467,"date":"2022-08-02T07:50:46","date_gmt":"2022-08-02T07:50:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apaczka.pl\/?post_type=ufaq&#038;p=467"},"modified":"2026-06-23T09:28:04","modified_gmt":"2026-06-23T09:28:04","slug":"jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/","title":{"rendered":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading simpletoc-hidden\" id=\"h-spis-tresci\">Spis tre\u015bci<\/h2>\n\n\n<div role=\"navigation\" aria-label=\"Table of Contents\" class=\"simpletoc table-of-contents wp-block-simpletoc-toc\"><ul class=\"simpletoc-list\">\n<li><a href=\"#h-rodzaje-reklamacji-kurierskich\">Rodzaje reklamacji kurierskich:<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#h-kanaly-odwolania-sie-od-decyzji-reklamacyjnej\">Kana\u0142y odwo\u0142ania si\u0119 od decyzji reklamacyjnej<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#h-sposoby-zlozenia-odwolania\">Sposoby z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#h-reklamacje-szkodowe-uszkodzenie-zagubienie\">Reklamacje szkodowe (uszkodzenie\/zagubienie)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#m_6409858036212299874m_8419514793357479847gmail-reklamacje-szkodowe%25c2%25a0\">Reklamacje szkodowe ( nieterminowe dor\u0119czenie)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#h-reklamacje-faktur\">Reklamacje faktur<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><\/ul><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rodzaje-reklamacji-kurierskich\">Rodzaje reklamacji kurierskich:<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reklamacje szkodowe<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>nieterminowe dor\u0119czenie\/koszty transportu,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>uszkodzenie,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>zagubienie.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zobacz instrukcj\u0119 sk\u0142adania&nbsp;<a href=\"\/centrum_pomocy\/reklamacje-szkodowe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reklamacji szkodowych<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reklamacje faktur<\/strong>&nbsp;(zwi\u0105zane s\u0105 z dop\u0142atami\/audytami).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zobacz instrukcj\u0119 sk\u0142adania reklamacji&nbsp;<a href=\"\/centrum_pomocy\/reklamacje-faktur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">faktur<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reklamacje mo\u017cemy z\u0142o\u017cy\u0107&nbsp;jedynie&nbsp;do przesy\u0142ek dor\u0119czonych \u2013 wyj\u0105tkiem jest zagubienie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli reklamacja zosta\u0142a ju\u017c z\u0142o\u017cona, nale\u017cy wybra\u0107 z listy z\u0142o\u017conych reklamacji lub przefiltrowa\u0107 np. po numerze listu, a nast\u0119pnie klikn\u0105\u0107 \u201eSzukaj\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kanaly-odwolania-sie-od-decyzji-reklamacyjnej\">Kana\u0142y odwo\u0142ania si\u0119 od decyzji reklamacyjnej<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 na dwa sposoby:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>elektronicznie<\/strong>&nbsp;\u2013 za po\u015brednictwem naszej platformy w sekcji \u201eReklamacje\u201d w Panelu Klienta. Aby z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w formie elektronicznej nale\u017cy&nbsp;<a href=\"https:\/\/panel.apaczka.pl\/logowanie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zalogowa\u0107 si\u0119 na konto<\/a>&nbsp;i wybra\u0107 zak\u0142adk\u0119 \u201eReklamacje\u201d, &nbsp;w przypadku Reklamacji dot. nieterminowo\u015bci prosimy o z\u0142o\u017cenie odwo\u0142ania w kontynuacji zg\u0142oszenia reklamacyjnego &#8211; zak\u0142adka &#8220;Formularz kontaktowy&#8221; temat: &#8220;Reklamacja &#8211; nieterminowe dor\u0119czenie&#8221; wybieraj\u0105c &#8220;Odpowiedz&#8221;.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>w formie papierowej<\/strong>, listownie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sposoby-zlozenia-odwolania\">Sposoby z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reklamacje-szkodowe-uszkodzenie-zagubienie\">Reklamacje szkodowe (uszkodzenie\/zagubienie)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/panel.apaczka.pl\/logowanie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zaloguj si\u0119 do apaczka.pl<\/a>&nbsp;i kliknij w zak\u0142adk\u0119<strong>&nbsp;Reklamacje&nbsp;<\/strong>w Panelu Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz kolejn\u0105 zak\u0142adk\u0119&nbsp;<strong>Reklamacje\u2026<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"276\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-468\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/1.png 579w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/1-300x143.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2026i kliknij&nbsp;<strong>Z\u0142\u00f3\u017c reklamacj\u0119.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"118\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-469\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/2.png 580w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/2-300x61.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Z listy rozwijanej wybierz&nbsp;<strong>\u201eOdwo\u0142anie\u201d<\/strong>&nbsp;i kliknij&nbsp;<strong>\u201eDalej\u201d.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"222\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-470\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/3.png 579w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/3-300x115.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nast\u0119pnie podaj numer listu przewozowego. W przypadku przesy\u0142ek wielopaczkowych, podaj g\u0142\u00f3wny numer listu przewozowego. <strong>Wa\u017cne! Odwo\u0142anie mo\u017cemy z\u0142o\u017cy\u0107 jedynie do przesy\u0142ek, na kt\u00f3re zosta\u0142a z\u0142o\u017cona reklamacja i do kt\u00f3rych jest wydana decyzja.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Po wpisaniu numeru listu uzupe\u0142nij formularz zg\u0142oszenia reklamacyjnego oraz za\u0142\u0105cz odpowiednie informacje\/dokumenty, kt\u00f3re uzupe\u0142ni\u0105 pierwotn\u0105 reklamacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Po z\u0142o\u017ceniu, reklamacja powinna by\u0107 widoczna na li\u015bcie dost\u0119pnych reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"m_6409858036212299874m_8419514793357479847gmail-reklamacje-szkodowe%25c2%25a0\">Reklamacje szkodowe ( nieterminowe dor\u0119czenie)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/panel.apaczka.pl\/logowanie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zaloguj si\u0119 do apaczka.pl<\/a>&nbsp;i kliknij w zak\u0142adk\u0119&nbsp;Formularz Kontaktowy&nbsp;w Panelu Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>Na li\u015bcie zg\u0142osze\u0144 wybierz&nbsp; zg\u0142oszenie w temacie&nbsp;Reklamacja &#8211; Nieterminowe dor\u0119czenie,&nbsp;gdzie zosta\u0142a wydana decyzja i chcesz si\u0119 od niej odwo\u0142a\u0107<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"285\" height=\"254\" src=\"\/app\/uploads\/2023\/06\/11.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-19439\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Na li\u015bcie zg\u0142osze\u0144 wybierz&nbsp; zg\u0142oszenie w temacie&nbsp;Reklamacja &#8211; Nieterminowe dor\u0119czenie&nbsp;&nbsp;(klikaj\u0105c &#8220;Zobacz&#8221;),&nbsp;gdzie zosta\u0142a wydana decyzja i chcesz si\u0119 od niej odwo\u0142a\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"676\" height=\"216\" src=\"\/app\/uploads\/2023\/06\/22.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-19445\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/22.webp 676w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/22-300x96.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 676px) 100vw, 676px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Na samym dole w otworzonym zg\u0142oszeniu wybierz &#8220;Odpowiedz&#8221;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"475\" height=\"135\" src=\"\/app\/uploads\/2023\/06\/3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19451\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/3.png 475w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/3-300x85.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 475px) 100vw, 475px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nast\u0119pnie wybierz TAK lub NIE i pami\u0119taj, aby zatwierdzi\u0107 poprzez klikni\u0119cie &#8220;Wy\u015blij&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"676\" height=\"293\" src=\"\/app\/uploads\/2023\/06\/44.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-19453\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/44.webp 676w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2023\/06\/44-300x130.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 676px) 100vw, 676px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reklamacje-faktur\">Reklamacje faktur<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Zaloguj si\u0119 do apaczka.pl<\/strong><\/em>&nbsp;i kliknij w zak\u0142adk\u0119<strong>&nbsp;Reklamacje.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz zak\u0142adk\u0119&nbsp;<strong>Reklamacje faktur<\/strong>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"277\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/4-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-472\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/4-1.png 579w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/4-1-300x144.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2026i kliknij w przycisk&nbsp;<strong>Z\u0142\u00f3\u017c reklamacj\u0119.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"118\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-473\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/5.png 580w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/5-300x61.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Z listy rozwijanej wybierz&nbsp;<strong>Reklamacja faktur \u2013 Odwo\u0142anie od decyzji.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Nast\u0119pnie podaj&nbsp;<strong>nr listu przewozowego, do kt\u00f3rego zosta\u0142y doliczone dop\u0142aty.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz \/ zaznacz dop\u0142at\u0119, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 nie zgadzasz oraz wpisz tre\u015b\u0107 reklamowanej us\u0142ugi. Zaakceptuj przyciskiem&nbsp;<strong>Dalej.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"525\" height=\"335\" src=\"\/app\/uploads\/2022\/08\/6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-474\" srcset=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/6.png 525w, https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2022\/08\/6-300x191.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Po z\u0142o\u017ceniu, reklamacja powinna by\u0107 widoczna na li\u015bcie dost\u0119pnych reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<section\n  data-block_c9066aba323ed16513cdf36115f3bfcb\n  class=\"section-read-also aligncenter container\"\n  >\n  <div class=\"read-also aligncenter text-center d-flex flex-column align-items-center\njustify-content-center read-also\">\n\n    <h5> Przeczytaj tak\u017ce: <\/h5>\n\n                    <a type=\"\" name=\"\"\n    href=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/centrum_pomocy\/jak-anulowac-zafakturowana-przesylke\/\"\n    rel=\"dofollow\"\n    class=\"mode-gray link-lg theme-default link-underline \">\n\n          Jak anulowa\u0107 zafakturowan\u0105 przesy\u0142k\u0119?\n    \n    \n    \n    <\/a>\n                                <a type=\"\" name=\"\"\n    href=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/centrum_pomocy\/statusy-reklamacji\/\"\n    rel=\"dofollow\"\n    class=\"mode-gray link-lg theme-default link-underline \">\n\n          Statusy reklamacji\n    \n    \n    \n    <\/a>\n        \n    \n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spis tre\u015bci Rodzaje reklamacji kurierskich: Zobacz instrukcj\u0119 sk\u0142adania&nbsp;reklamacji szkodowych. Zobacz instrukcj\u0119 sk\u0142adania reklamacji&nbsp;faktur. Reklamacje mo\u017cemy z\u0142o\u017cy\u0107&nbsp;jedynie&nbsp;do przesy\u0142ek dor\u0119czonych \u2013 wyj\u0105tkiem jest zagubienie. Je\u015bli reklamacja zosta\u0142a ju\u017c z\u0142o\u017cona, nale\u017cy wybra\u0107 z listy z\u0142o\u017conych reklamacji lub przefiltrowa\u0107 np. po numerze listu, a nast\u0119pnie klikn\u0105\u0107 \u201eSzukaj\u201d. Kana\u0142y odwo\u0142ania si\u0119 od decyzji reklamacyjnej Odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 &hellip; <a href=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","ufaq-category":[1005,1006,1007,1008,1009,1023,1010,1011,1012,1013,1015,1016,1018,1019,1020,1021],"ufaq-tag":[],"class_list":["post-467","ufaq","type-ufaq","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.7 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej? - Centrum Pomocy Apaczka<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Apaczka\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ApaczkaPL\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-23T09:28:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2024\/08\/centrum-pomocy-Apaczka.pl_.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\\\/\",\"name\":\"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej? - Centrum Pomocy Apaczka\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-08-02T07:50:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-23T09:28:04+00:00\",\"description\":\"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \\\/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Apaczka\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Centrum Pomocy\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/centrum_pomocy\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/\",\"name\":\"Apaczka\",\"description\":\"Rozwi\u0105zania do zarz\u0105dzania procesami wysy\u0142kowymi dla firm\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Apaczka\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/cropped-Apaczka-Full-Logotype-Full-Color.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/cropped-Apaczka-Full-Logotype-Full-Color.png\",\"width\":1337,\"height\":405,\"caption\":\"Apaczka\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.apaczka.pl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ApaczkaPL\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/apaczka-alsendo-sp-z-o-o\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@apaczka-by-alsendo\",\"https:\\\/\\\/g.co\\\/kgs\\\/Ztnp4yQ\",\"https:\\\/\\\/maps.app.goo.gl\\\/iUwRn8EGrQJAk4LB9\",\"https:\\\/\\\/www.trustpilot.com\\\/review\\\/www.apaczka.pl\",\"https:\\\/\\\/www.crunchbase.com\\\/organization\\\/apaczka\",\"https:\\\/\\\/www.ekomi-pl.com\\\/opinie-apaczka.html\",\"https:\\\/\\\/www.wikidata.org\\\/wiki\\\/Q135189453\"],\"description\":\"Apaczka.pl to platforma technologiczna do zarz\u0105dzania wysy\u0142kami i dostawami dla firm. Jeste\u015bmy sprawdzonym partnerem w zakresie proces\u00f3w wysy\u0142kowych dzia\u0142aj\u0105cym od ponad 15 lat na rynku. Integrujemy szeroki wachlarz us\u0142ug kurierskich oraz dedykowanych us\u0142ug w\u0142asnych skierowanych do wszystkich przedsi\u0119biorc\u00f3w, tak\u017ce tych, kt\u00f3rzy dopiero zaczynaj\u0105 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107. Oferowane przez nas rozwi\u0105zania s\u0105 wykorzystywane przez firmy z bran\u017cy e-commerce, du\u017ce podmioty typu marketplace, ale r\u00f3wnie\u017c niewielkie firmy nadaj\u0105ce kilkana\u015bcie przesy\u0142ek miesi\u0119cznie. Konsekwentnie wspieramy firmy w rozwoju ich biznesu, udost\u0119pniaj\u0105c bez \u017cadnych op\u0142at gotowe narz\u0119dzia u\u0142atwiaj\u0105ce codzienn\u0105 logistyk\u0119. Nasi Klienci wysy\u0142aj\u0105 ponad 2,5 miliona przesy\u0142ek ka\u017cdego miesi\u0105ca korzystaj\u0105c z naszych unikalnych technologii. Nasze mocne strony: - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania ofert wiod\u0105cych firm kurierskich w Polsce i na \u015bwiecie: DHL, UPS, DPD, Fedex, Poczta Polska, Geis, InPost, GLS, Ambro, Hellmann i wielu innych, - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 indywidualnego negocjowania stawek w zale\u017cno\u015bci od ilo\u015bci przesy\u0142ek i ich rodzaju (palety, p\u00f3\u0142palety, przesy\u0142ki krajowe, mi\u0119dzynarodowe), - Jedna, prosta integracja API z wieloma platformami e-commerce, marketplace i systemami ERP, WMS., daj\u0105ca dost\u0119p do ca\u0142ej naszej oferty kurierskiej, - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatyzacji i optymalizacji proces\u00f3w wysy\u0142kowych, -Indywidualny Opiekun Handlowy zapewniaj\u0105cy wsparcie merytoryczne z zakresu rozwi\u0105za\u0144 kurierskich w zale\u017cno\u015bci od bran\u017cy Klienta, rodzaju przesy\u0142ek i metod dostawy, - Bezp\u0142atne integracje z 50 platformami sklepowymi, mo\u017cliwo\u015b\u0107 import\u00f3w (w tym Allegro) oraz wsparcie dzia\u0142u IT, -Personalizacja komunikacji z odbiorcami przesy\u0142ek na etapie post-checkout, modu\u0142 zwrot\u00f3w i analityka danych logistycznych, -Brak minim\u00f3w wysy\u0142kowych i wygodne formy rozlicze\u0144. Apaczka.pl: por\u00f3wnuj ceny kurier\u00f3w, automatyzuj procesy wysy\u0142kowe.\",\"legalName\":\"Alsendo sp. z o.o.\",\"foundingDate\":\"2009-08-17\",\"vatID\":\"PL8971840043\",\"taxID\":\"367328934\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"51\",\"maxValue\":\"200\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej? - Centrum Pomocy Apaczka","description":"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?","og_description":"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?","og_url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/","og_site_name":"Apaczka","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ApaczkaPL\/","article_modified_time":"2026-06-23T09:28:04+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2024\/08\/centrum-pomocy-Apaczka.pl_.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/","url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/","name":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej? - Centrum Pomocy Apaczka","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#website"},"datePublished":"2022-08-02T07:50:46+00:00","dateModified":"2026-06-23T09:28:04+00:00","description":"Reklamacje szkodowe: nieterminowe dor\u0119czenie \/ koszty transportu, uszkodzenie, zagubienie. Sprawd\u017a jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/jak-zlozyc-odwolanie-od-decyzji-reklamacyjnej\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Apaczka","item":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Centrum Pomocy","item":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/centrum_pomocy\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 odwo\u0142anie od decyzji reklamacyjnej?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/","name":"Apaczka","description":"Rozwi\u0105zania do zarz\u0105dzania procesami wysy\u0142kowymi dla firm","publisher":{"@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#organization","name":"Apaczka","url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2024\/05\/cropped-Apaczka-Full-Logotype-Full-Color.png","contentUrl":"https:\/\/www.apaczka.pl\/app\/uploads\/2024\/05\/cropped-Apaczka-Full-Logotype-Full-Color.png","width":1337,"height":405,"caption":"Apaczka"},"image":{"@id":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ApaczkaPL\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/apaczka-alsendo-sp-z-o-o\/","https:\/\/www.youtube.com\/@apaczka-by-alsendo","https:\/\/g.co\/kgs\/Ztnp4yQ","https:\/\/maps.app.goo.gl\/iUwRn8EGrQJAk4LB9","https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/www.apaczka.pl","https:\/\/www.crunchbase.com\/organization\/apaczka","https:\/\/www.ekomi-pl.com\/opinie-apaczka.html","https:\/\/www.wikidata.org\/wiki\/Q135189453"],"description":"Apaczka.pl to platforma technologiczna do zarz\u0105dzania wysy\u0142kami i dostawami dla firm. Jeste\u015bmy sprawdzonym partnerem w zakresie proces\u00f3w wysy\u0142kowych dzia\u0142aj\u0105cym od ponad 15 lat na rynku. Integrujemy szeroki wachlarz us\u0142ug kurierskich oraz dedykowanych us\u0142ug w\u0142asnych skierowanych do wszystkich przedsi\u0119biorc\u00f3w, tak\u017ce tych, kt\u00f3rzy dopiero zaczynaj\u0105 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107. Oferowane przez nas rozwi\u0105zania s\u0105 wykorzystywane przez firmy z bran\u017cy e-commerce, du\u017ce podmioty typu marketplace, ale r\u00f3wnie\u017c niewielkie firmy nadaj\u0105ce kilkana\u015bcie przesy\u0142ek miesi\u0119cznie. Konsekwentnie wspieramy firmy w rozwoju ich biznesu, udost\u0119pniaj\u0105c bez \u017cadnych op\u0142at gotowe narz\u0119dzia u\u0142atwiaj\u0105ce codzienn\u0105 logistyk\u0119. Nasi Klienci wysy\u0142aj\u0105 ponad 2,5 miliona przesy\u0142ek ka\u017cdego miesi\u0105ca korzystaj\u0105c z naszych unikalnych technologii. Nasze mocne strony: - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania ofert wiod\u0105cych firm kurierskich w Polsce i na \u015bwiecie: DHL, UPS, DPD, Fedex, Poczta Polska, Geis, InPost, GLS, Ambro, Hellmann i wielu innych, - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 indywidualnego negocjowania stawek w zale\u017cno\u015bci od ilo\u015bci przesy\u0142ek i ich rodzaju (palety, p\u00f3\u0142palety, przesy\u0142ki krajowe, mi\u0119dzynarodowe), - Jedna, prosta integracja API z wieloma platformami e-commerce, marketplace i systemami ERP, WMS., daj\u0105ca dost\u0119p do ca\u0142ej naszej oferty kurierskiej, - Mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatyzacji i optymalizacji proces\u00f3w wysy\u0142kowych, -Indywidualny Opiekun Handlowy zapewniaj\u0105cy wsparcie merytoryczne z zakresu rozwi\u0105za\u0144 kurierskich w zale\u017cno\u015bci od bran\u017cy Klienta, rodzaju przesy\u0142ek i metod dostawy, - Bezp\u0142atne integracje z 50 platformami sklepowymi, mo\u017cliwo\u015b\u0107 import\u00f3w (w tym Allegro) oraz wsparcie dzia\u0142u IT, -Personalizacja komunikacji z odbiorcami przesy\u0142ek na etapie post-checkout, modu\u0142 zwrot\u00f3w i analityka danych logistycznych, -Brak minim\u00f3w wysy\u0142kowych i wygodne formy rozlicze\u0144. Apaczka.pl: por\u00f3wnuj ceny kurier\u00f3w, automatyzuj procesy wysy\u0142kowe.","legalName":"Alsendo sp. z o.o.","foundingDate":"2009-08-17","vatID":"PL8971840043","taxID":"367328934","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"51","maxValue":"200"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ufaq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ufaq-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-category?post=467"},{"taxonomy":"ufaq-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.apaczka.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-tag?post=467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}