Twoje technologie zarządzania
procesami wysyłkowymi.
z Apaczka PRO
ZYSKUJESZ
• Wszystkie zamówienia w jednym wygodnym miejscu.
• Formalności dostępne online.
• Trudne sprawy zostawiasz nam.
• Personalizacja komunikacji z Twoimi klientami.
• Zadbaj o satysfakcję klientów w procesach po-sprzedażowych.
• Oszczędzaj swój czas związany z obsługą klientów.
poznaj nasze usługi
Apaczka PRO
PRO Brand
- Personalizuj komunikacjęz klientem Twojego e-sklepu
- Zwiększ sprzedaż w swoim e-sklepie
- Nadaj indywidualny wyglądpowiadomieniom e-mail
- Stwórz własną stronę śledzeniaz logo i kolorystyką Twojej marki
- Abonament miesięcznybrak opłaty technicznej
PRO Returns
- Pełna kontrolanad realizacją zwrotów
- Analiza czynników powodujących zwroty
- Gotowe powiadomieniawysyłane do Twoich klientów
- Najpopularniejsi przewoźnicyDPD, DHL, UPS, Poczta Polska
- Abonament miesięcznybrak opłaty technicznej
PRO Help
- Dedykowana infolinia szybki kontakt z Konsultantem
- Priorytetowa obsługa w podejmowaniu formularzy
- Wsparcie reklamacyjnepomoc w składaniu reklamacji
- Wsparcie zespołu technicznegoindywidualne spotkania
- Abonament miesięcznybrak opłaty technicznej
PRO Self
- Wysyłki na umowie własnejbez limitu
- Dedykowane wsparcie techniczne
- Jedno miejsce śledzenia wszystkich przesyłek
- Umowy własne DPD, Fedex, InPost, DHL
- Abonament miesięczny+opłata techniczna 0.19 PLN netto za paczkę
PRO Smart
- Zlecenia Allegro Smartbez limitu
- Obsługa Allegro paczkomaty InPost, DPD, Poczta Kurier 48
- Reklamacje szkodowe dla przesyłek Allegro w systemie
- Jedno miejsce śledzeniawszystkich przesyłek
- Abonament miesięczny+ opłata techniczna 0.19 PLN netto za paczkę
* Podane ceny są kwotami netto
PRO Returns
PRO Returns to usługa, która pozwala zautomatyzować proces zwrotu produktów zakupionych w e-sklepie. Automatyzacja obejmuje obie strony procesu: sprzedającemu pozwala na kontrolę nad wszystkimi zwrotami, zaś kupującemu daje możliwość zgłoszenia zwrotu online i śledzenia poszczególnych etapów jego realizacji.
PRO Brand
Pro Brand to pakiet usług pozwalających na personalizację komunikacji
z klientami Twojego e-sklepu na etapie posprzedażowym.
W skład pakietu wchodzą: konfigurator Logo oraz usługi
Powiadomienia e-mail, Strona śledzenia i Mapa.
Dzięki korzystaniu z naszych autorskich funkcjonalności możesz kreować pozytywne doświadczenie z marką Twojego e-sklepu na różnych etapach kontaktu z kupującym. Unikatowa komunikacja z klientem umożliwia nie tylko budowanie pozytywnego wizerunku marki, ale także wpływa na generowanie ruchu na Twoją stronę internetową, a w konsekwencji wzrost sprzedaży.
PRO Help
Apaczka PRO Help to kompleksowa oferta obsługi Klienta na poziomie VIP. Dzięki niej możesz zyskać szereg kanałów kontaktu z dedykowanym zespołem Konsultantów, wsparcie pracowników działu technicznego, doradztwo w procesach reklamacyjnych, udział w zamkniętych webinarach szkoleniowych i wiele więcej.PRO Self
Pakiet SELF daje możliwość korzystania z pełnej funkcjonalności serwisu Apaczka przy jednoczesnym nadawaniu przesyłek w ramach umowy bezpośredniej z przewoźnikiem. W tej chwili umożliwiamy takie rozwiązanie dla firm kurierskich: DPD, Fedex, InPost oraz DHL.
PRO Smart
Aktywując pakiet Apaczka PRO SMART, możesz nadawać swoje paczki w ramach Allegro Smart bez limitu, korzystając z wygodnego panelu wysyłkowego Apaczki. Jako Klient PRO będziesz także mógł korzystać ze specjalnych ofert, rabatów i promocji, a obsługa Twoich zgłoszeń technicznych będzie traktowana priorytetowo. Również reklamacje szkodowe dotyczące przesyłek Allegro Smart w ramach Apaczka PRO będą mogły być składane za pośrednictwem Centrum Wsparcia Klienta.Dlaczego warto aktywować Apaczka PRO?
Od 2009 roku tworzymy rozwiązania techniczne, które nasi klienci wykorzystują do zarządzania procesami logistycznymi w swoich firmach. W ten sposób powstał zestaw doskonałych narzędzi dla e-commerce, które zdecydowaliśmy się zaoferować firmom korzystającym do tej pory z innych rozwiązań. Jesteśmy głęboko przekonani, że narzędzia Apaczka PRO usprawnią Wasze procesy logistyczne pozwalając zaoszczędzić czas i dostarczając satysfakcji. W ramach usługi Apaczka PRO wszyscy niezależnie od tego, czy korzystają z usług apaczka.pl, czy nie, mogą korzystać z możliwości, jakie daje Apaczka PRO. Apaczka PRO jest narzędziem wspierającym wszystkie biznesy, a zwłaszcza te, które opierają się na wielu kanałach sprzedaży.
Masz dodatkowe pytania związane z Apaczka PRO?
Wypełnij formularz poniżej
oddzwonimy do Ciebie!
Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące Apaczka PRO
• Poznaj wszystkie usługi Apaczka PRO: PRO Smart, PRO Self, PRO Help
• Apaczka PRO Help – poznaj usługę
• PRO Help – Jak aktywować usługę?
• PRO Help – Najczęściej zadawane pytania
• Jak zmienić formę rozliczeń, czyli jak przejść z przedpłaty (prepaid) na limit kredytowy (postpaid)?
• Jak aktywować usługi PRO Smart i PRO Self?
• Apaczka PRO Smart i Self – Najczęściej zadawane pytania
• Apaczka PRO – Zajmiemy się Twoimi reklamacjami
• Apaczka PRO – Dostępni przewoźnicy w Allegro Smart
• Allegro Paczkomaty Smart. Jak skorzystać z usługi?
• Założenia wymiarowe Allegro Paczkomaty Smart
• Allegro DPD Smart. Jak skorzystać z usługi?
• Założenia wymiarowe Allegro DPD Smart
Jesteśmy tu, aby pomagać! Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz w naszym Centrum Pomocy, ale możesz też skontaktować się z nami dzwoniąc na dedykowaną dla Apaczka PRO infolinię: 22 380 31 90 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00).
- Możliwość nadawania na umowach własnych (1 umowa na przewoźnika)
- Korzystanie z najwygodniejszego na rynku narzędzia do nadawania przesyłek
- Dostęp do wszystkich funkcjonalności serwisu Apaczka.pl, w tym do ponad 50 gotowych integracji na różne platformy e-commerce’owe.
- Gotowe API i Importy zamówień
- Nielimitowane nadawanie przez Allegro SMART
- Szczegółowa i natychmiastowa wycena Twojej paczki bez przykrych niespodzianek
- Śledzenie przesyłek nadawanych różnymi przewoźnikami w jednym miejscu
- Dostęp do cenników Apaczki i możliwość z ich skorzystania w przypadku, gdyby ceny były korzystniejsze niż na Twojej umowie bezpośredniej
Apaczka.pl to sprawdzona platforma logistyczna działająca od ponad 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 160 tysięcy Klientów, którzy nadali blisko 30 milionów przesyłek!
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
Adres kontaktowy
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane Firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
Apaczka.pl to sprawdzony operator logistyczny działający od 10 lat na rynku przesyłek kurierskich.
Konsekwentnie wspiera firmy w rozwoju ich biznesu, udostępniając profesjonalne narzędzia ułatwiające codzienną logistykę.
Zaufało nam już ponad 60 tysięcy klientów, którzy nadali blisko 20 milionów przesyłek!
Adres kontaktowy
Wolante Investments Sp. z o.o.
ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
Dane firmy
NIP: 8971840043, REGON: 367328934
Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Wolante Investments Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797), ul. Klimczaka 1. Dane będą przetwarzane w celu wykonania postanowień regulaminu oraz marketingu własnego. Każdy ma prawo wglądu do treści danych oraz ich poprawiania. Dane są podane dobrowolnie, lecz są warunkiem świadczenia usługi.
